第二十二，哈佛中國論壇于2017在波士頓開幕。陳東升、郭光昌、Lei Jun、彭磊和張麗剛出席了歡迎儀式。Lei Jun作為最后一位嘉賓發(fā)表演講。首先，雷軍回顧了小米的事業(yè)：“不久前，我們剛剛慶祝了七周年，當我們在北京的一個小辦公室里，一個人喝了一碗小米粥，所以叫小米，主要是為了讓大家發(fā)揚“小米加步槍”的精神。”雷軍說，手機產業(yè)是目前世界上最具競爭力的戰(zhàn)場，在推出手機后的第四年，小米的營業(yè)額已經(jīng)超過100億美元。對于小公司來說，創(chuàng)新是唯一的機會。那么小米是如何創(chuàng)新的呢？技術是小米的核心，對于科技公司來說，它決定成敗。”Lei Jun說。他說，米勒公司三年前就開始醞釀手機芯片，現(xiàn)在是世界上第四家有能力通過自主研發(fā)而非收購來獨立開發(fā)芯片的手機公司。商業(yè)模式是小米的又一創(chuàng)新。雷軍說，“互聯(lián)網(wǎng)+的引入”已經(jīng)使小米利用互聯(lián)網(wǎng)技術和方法制造手機等一系列產品。互聯(lián)網(wǎng)是一種全新的方法，一個概念，用這個概念重新思考原來的業(yè)務，可以得出許多不同的結論。”如何在硬件中使用互聯(lián)網(wǎng)？七年前，我想成為一家硬件公司，所以我呼吁數(shù)百萬人在互聯(lián)網(wǎng)上進行頭腦風暴。制造硬件的困難在于失敗意味著失去一切。我們需要在保證質量的基礎上每周更新一次。millet最神奇的事情是利用互聯(lián)網(wǎng)制造硬件。”Lei Jun說。用戶的高參與度是Xiaomi的另一個特點。在雷軍看來，小米不同于蘋果的保密機制，但給用戶參與的機會，“類似于農家樂，把參與意識放在服務上；在中國，互聯(lián)網(wǎng)應該遵循大眾路線，從大眾，到大眾。”Lei Jun認為小米采取的創(chuàng)新方式給品牌帶來的聲譽超出了預期。什么樣的事情能超過預期？“最終的事情，”他說，“口碑使小米的營銷成本為零，每個人都可以通過口碑傳播。Lei Jun認為毛利率越高，毛利越高。因為許多公司考慮兩種方法來提高毛利率：提高價格和控制成本。然而，不斷增加的產品價格正在慢慢成為用戶的敵人，一旦成本控制將慢慢成為杰瑞大廈。因此，如何成為一家大公司取決于公司是否有膽量限制毛利率。在講話中，他還談到了小米公司過去2年的增長瓶頸。與中國的其他演講一樣，Lei Jun認為只有電子商務的效率才能支持小米模式。電子商務僅占零售總額的10%，市場無法進入90%。很多人建議我多賣點，但millet必須成為一個與眾不同的公司。由于谷子，許多農家公司倒閉了，有許多明星比小米做得更好。這就是小米存在的意義。Lei Jun說。最后，雷軍總結道：“我希望我們能在三年內把小米開到1000戶，并在五年內賣出100多億美元。互聯(lián)網(wǎng)不僅是一種技術，而且是一種新的商業(yè)思維方法。本質是我們如何才能達到最終的用戶體驗和效率。如果我們把兩者結合起來，我們就能做很多事情。”

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