全球9億用戶，月活躍用戶5.2億，4億熱點，40億日均連接成功次數.......連尚網絡旗下WiFi萬能鑰匙已經被很多平臺的數據顯示出來，它是手機用戶最喜歡的三大APP之一。近日，騰訊安卓生態研究院(AERI)對外發布最新月度應用寶“星APP榜“中，WiFi萬能鑰匙超過QQ、微信，位列下載榜首位，而在此之前，各大APP排行榜第一陣營名單集中于BAT系，微信、QQ等更是長期占據排行榜前列。到底是什么造就了這樣的WiFi萬能鑰匙呢?其實早在2014年12月，連尚網絡創始人兼CEO陳大年在“有時，你遇見機會;有時，機會遇見你“的主題演講中就已將WiFi萬能鑰匙的成功之道毫無保留的告訴了大家。本文轉自WiFi萬能鑰匙。 以下是現場演講實錄： 一、機會和努力一樣重要 開始的時候，大家覺得很奇怪，這么無聊的項目做它干什么?你還自己跳進去做，這是很多人想知道的問題。而今天，隨著我們的基本業務數據一點點展現出來的時候，當整個WiFi產業成為所有企業爭奪的寶地時，越來越多人的明白了為什么。但是很多人說，還想聽一聽中國最早去做這個領域，并且把這個事情做起來的人是怎么想的。所以借這個機會我跟大家講講：我們WiFi萬能鑰匙這個軟件，以及它背后代表的一切的東西。 講這些之前，我想做個自我介紹，因為作為一個16年的行業從業者，當我從1999年開始和我哥一起創辦了盛大網絡這家公司以后，我就很少參與媒體以及公眾的各種會議。所以對于大家來說，可能對我沒有一個相對完整的了解。 “盛大網絡創始人，陳天橋的弟弟，投資人，4家上市公司......“ 所以我就是一個很多人認為的高富帥，但熟悉我的人都知道，其實我也是一個本質上，精神上的屌絲。那么我自己對于我自己的標簽是什么呢?其實就一個： 一個遇見機會的“老“程序員 為什么說“老“呢? 覺得這個詞有點打中淚點的感覺，當我進入這個行業的時候我大概20歲多一點點，然而在前幾天我忽然意識到我的狀態變了，因為90后的創業者來了，他們取得了一些成就，這些成就有很多時候是很值得贊賞的。但大家在贊賞的時候，網易，網易是一家很喜歡寫深度的媒體，網易有一篇文章里面不小心會對創業者進行了劃分，他們說，那些79年以后的大叔級的創業者和90后的年輕創業者們，然后我就發現，我做錯了一件事情，我當年出生的時候沒有多忍一年，因為我是78年的，所以今天站在這里的是一位爺爺級的創業者。 1998年的時候，中國在北京和上海開始Internet的試點，在這個時候我遇到了人生當中最重要的一個機會，因為那時候我上網了。那時候上網很難的，可能跟我一樣走過那個年代的人都有這種感觸，我記得，那時候上網要帶著全家的戶口本跑到了上海蘇州河旁邊的通管局，要填無數張表格，才能取得上網資格。但這件事很值得，這是我人生當中很重要的一個機會，因為上網，所以改變了我后面很多的命運。 在那些年，我們上網是非常痛苦的，這張圖片，這張圖片我找的很辛苦，現在基本找不到了。不知道大家是否認識是什么東西。 MODEM?對的，這就是我們在1998年左右的時候，上網的工具，也是那個時候的上網神器，為什么叫上網神器?因為這個MODEM，它全稱叫作hayes?56.6K外置揚聲器MODEM，特別高大上，因為它能夠讓我們享受到每秒3K的下載速度，對于我們當時大部分人都在使用36.6KModem的人來說，平均下載速度是1K到2K的人來說，能夠裝上這個，那用今天的話講，那就是風一樣的男子。這就是我們那個時候的上網神器。 我們再來理解下這一個上網神器多牛呢? 在1998年的時候，如果用這個上網神器上網一個小時，而在今天任何一個人的手機拿出來，用4G、用WiFi連接去下10秒鐘的東西就和它一樣多。而在1998年，如果你每天泡在網上兩個小時，那么這個月你的工資就沒有了。 所以當時有很多人為什么不上網，要填復雜的表格是一個原因，但更重要的原因是非常昂貴的上網費。我到今天為止都一直很感激我的父母，因為我的父母是非常典型的，很普通的工薪階層，兩個人養活了好幾個孩子，然后他家的老三還特別不聽話，因為隔幾天晚上他會趁著爸媽睡覺的時候偷偷在那上網，一口氣就上兩個小時，所以我就覺得那時候我特別感謝他們，因為作為兩個收入不高的人，而且他們到今天都還不會上網的人，他們在當時沒有任何責怪我的意思，這讓我相當長的時間里面非常的內疚。 而在那個時候，我是一個寫免費軟件的程序員。在1998年，寫免費軟件是一件非常非常帥的事情，因為1998年的時候，所有的軟件都是收費的，而且價格都很貴，100塊都算便宜了。所以做免費的人都很帥，那時候我也年輕，所以我就下定決心做一些很帥的事情，我就開始寫免費軟件。 我的第一個免費軟件是ENCounter，屏幕上的這些就是當時我寫的代碼。 當時上網費太貴了，我們所有的人都想要有一個軟件幫助我們管理我們的上網時間，從而讓我們用有限的時間，有限的錢獲得更多網絡上的資源，所以很多人都需要這個東西。而那個時候美國人也寫這樣的工具，但是大家都知道，電信公司的計費方式在全球是最有創造力的，所有國外的軟件在中國都不能滿足需求。所以那時候我就說我來寫一個吧，我就找一本書，開始一邊學Windows編程一邊寫，寫出這個軟件。 所以你看我是一個運氣很好的人，當我寫完這個軟件之后，我就把它丟到了下載網站上面。我有一個很多年的朋友叫高春輝，他是那時候一起上網的一個人，當我們還在摸索學習上網的時候，他就已經建立了一個非常牛的個人網站，他有一個非常牛的名字，逼格太高了，他的網站名字是屬于大俗即大雅的，網站的名字叫“高-春-輝-的-個-人-網-站“。但是這個網站對我們都非常重要，它是我們重要的下載來源，所以我認識了高春輝，后來他創辦了金山卓越這樣非常前沿的公司。 當時我上傳了以后，下載量一下就起來了，然后一些媒體就開始關注到這個程序。1998年的時候，當時電腦報給了我一個十大貢獻軟件的榮譽，然后有另外一個媒體叫新潮電子，當時的主編因為這件事情我們認識的，我們保持了很好的友誼，他的網名叫柳五。現在他已經不在IT媒體圈了，他的眼光非常的毒辣，當時在做十大貢獻軟件的時候，他的毒辣第一個是他看準我，第二件事情是他當時又給了另外一個，我記得當時發布時間還不算特別長的軟件，一個同樣的十大軟件的頭銜，這個軟件學名叫做Foxmail，開發者是張小龍，所以我說柳五的眼光毒辣，大家應該非常認同這個觀點，對不對?我很懷念他們那一代的媒體人，因為在那個時代，對我們整個產業的推動起到了非常大的作用。 有了用戶，有了媒體關注以后，我開始更多的去接觸網絡新鮮思想，我開始有了一些越來越強烈的感觸，我就在想，互聯網真是一個很了不起的東西，所以這后來我開始寫自己的專欄，你可能看過熟人里有一個標簽叫“半個記者“，這是我在1998年的時候寫過專欄，有這么一段很短的經歷。 屬于我們的黃金時代 這是當時我寫一篇文章，里面有一句現在大家覺得很自然而然的話，在當時是我非常強烈的一個心情的表述。現在很多人把1998年叫做互聯網元年，我把它叫做黃金時代。 1998另一批程序員在這個時候找到了屬于他們的機會，這些人的名字我不念了，沒有必要念了，因為大家都知道他們的名字，他們都在生活的各個方面影響著每一個人。他們是很聰明的人，很努力的人。但是我一直在想，除了這些以外，他們還有一個非常重要的原因，在1998年的時候他們上網了。 當互聯網改變我的時候，當我們建立一家叫盛大公司并且取得成績的時候，我父親就找我們談了一次，他說，我想問你們四個問題，第一個問題，你們聰明嗎?我說今天看來好像還行。第二個問題，你們是不是世界上最聰明的人?我說這個完全不可能。第三個問題是，你們努力嗎?我說比較努力。因為那時候一年只休息30多天。我父親的第四個問題出來了，你們是最努力的人嗎?肯定不會是。今天碰到一個投行的人，說他曾經有一年只休息過7天。 最后我父親問了我們第五個問題，那么憑什么讓你們賺那么多錢呢?我們考慮了一段時間，我父親就給我們做了總結，你們要記住，你們肯定是聰明而且努力的，但是比這些更重要的是，你們遇到了一個千載難逢的機會，所以才會有這樣的成績。 所以在我眼睛里看來，我們今天所獲得的一切成就，是我們在1998年抓住了這個機會的副產品。而另外一句話是，這是張五常先生的一句話， “我今天能站在這里是很榮幸的，但我要讓你們知道，當你們在亞洲農村里看到茅舍前那些在爛泥地上打滾的孩子，我曾經是其中一個。假若他們有我的機會，他們今天也可能站在這里。“ 為什么我對這句話特別有感觸?因為我的爺爺可以被認為是中國標本式的貧農，所以如果我沒有遇到這個機會，我也是一個亞洲農村里茅舍前那些在爛泥地上打滾的孩子。經過這16年的工作以后，我們開始越來越認同這句話，叫機會和努力一樣重要。后來我又看到巴菲特一句話，我發現其實他和我們的看法是一樣的。 我講這些最主要就是告訴大家我的觀點，大家可能覺得講得有點多，但這不僅僅是在講歷史，更重要的是帶來了一個新的開始。我講講新的開始。 我為什么要做WiFi萬能鑰匙? 很多人都在問我這個問題。五六年前，移動互聯網來得特別的突然，因為在之前的每一年，盛大每一次開董事會，每一次討論戰略，都會問同樣的問題，3G會來嗎?移動互聯網時代會來嗎?每一年我們都在說，好像還有一點時間，但是有一天它突然就來了。 今天我們回頭看看它為什么突然來了?是因為兩個公司做了兩件很了不起的事情：蘋果推出了iOS，Google推出了安卓，一下子把整個移動互聯網的基礎建立起來了，所以有一天它突然就來了，我們看到很多新的機會和市場就出現了，很多原來不會上網的人，他上網了。當時我們覺得，這是一個和1998年一樣的機會出現，甚至比1998年還要大的機會出現了，任何一次巨大的技術變革后面都會跟隨著一次巨大的機會。 當年我們做盛大創新院的時候，研究了很多機會，我們也做了很多的底層的研究，今天許多的研究都被證明是成功的。 在我們研究方向的時候，我們又看到了一個很特別的機會， 一個可以幫助更多人的機會 。當時我們發現移動互聯網和固定互聯網的差異，帶來一種新的用戶的需求，以前我們的上網是接一根網線進來，然后付一筆錢，然后就可以上網了。但是移動互聯網來了以后，上一種方式只能搞定在家上網，你如果想要在咖啡館上網，可能還得接網線付錢，你到另外一個地方也是一樣的過程。 所以在今天上網的困難成為了另外一個名詞，過去是說上網費好貴，今天上網困難的命題是上網必須無處不在，當然無處不在的同時，它還得是免費的。 所以我們看到了新的機會，如果我們能夠做一個東西，讓更多的人他們可以無處不在的上網，可以免費上網的話，那么在這群人里面一定可以出現很多像我這樣的，像剛剛提到的程序員們這樣的機會，所以我說這是很了不起的事情。因此，出現了一個產品WiFi萬能鑰匙，我們希望用這個產品讓更多的人可以上網，遇見屬于他們的機會。 WiFi萬能鑰匙是什么? WiFi萬能鑰匙是為每個人提供免費上網的工具。WiFi萬能鑰匙怎么給人家提供免費上網?通過很多方法，比如說我們今天我們一個月會花幾百萬的現金去向ChinaNet這樣的商業WiFi的提供者采購他們的流量，然后去送給用戶，所以免費是很貴的。 而我們最創新的方式是，我們提供一個平臺，給所有有空閑的上網資源的人，給他們一個平臺，讓他們可以把自己的空閑的上網資源拿出來，分享給所有其他的人使用，分享這個詞是從1998年我們上網的時候學會的第一個詞，所以一直到今天它我心里是最重要的詞，分享給別人使用，讓更多的人有更多的上網機會。這是WiFi萬能鑰匙的做法。 免費是很貴的，創新是很累的 剛開始做WiFi萬能鑰匙的時候，我把這個想法在創新院給大家提出來。創新院是一個非常有趣的機構，我們很多人會在創新院里提出自己的想法，其他人可以自己舉手說我對這個東西有興趣，我來跟你一起做。我內心以為，大家肯定會給我面子，我提出來說我有這么一個想法，你們要不要做，最后發現想做這個事情的人很少。而這些很少做這些事情的人，做到后來去又選擇做另外一個項目，因為創新院里還有第二條鐵律，我們希望每個人做自己最喜歡的事情，當他從這個項目轉到另一個項目的時候，即使是我也不能強迫他留下來。 當這樣的事情發生幾次以后，我就開始反思，為什么會這樣子?我覺得這不是一個很好的事情嗎?后來我想一想，我覺得可能也許被我找到了原因，原因就是創新院的條件太好了，我們所有創新院的員工，他們在創新院的時候，他們都可以有很好的直連專線，他們的工資待遇也可以讓他們在外面很好用3G上網，不用考慮費用。但是更重要的是，當時創新院是整個行業里面對整個產業前沿技術跟蹤最緊的機構，我們當中有一位叫高超的同學，是一個很有名的個人的博客作家，他的網名叫盜盜，大家可能很多人都認識，他那時候就在創新院做什么呢，在全世界搜集有創新的東西，整理成一篇篇的文章，然后給大家看創新的思路。所以創新院的每個人很容易的看到一些真正能夠讓他感同身受的產品，一方面做這個產品，他們可能沒有這樣切膚的體驗，而另外一個產品，讓他很明顯有切膚之痛的感覺，換成是我也會選擇另一個產品。一個不能理解你的東西的切膚之痛的人，他會做錯，當每個人都做自己喜歡事情的時候，你看創新院的每一個團隊，他自己創業后，他的成功率是這么高，可見理解自己的需求是很重要的。 所以我在想需要一個什么樣的人?需要一個理解到很多普通大眾到處找網絡的痛苦的人，他需要能理解一個想上網，明明看著有WiFi卻上不去的痛苦，所以這個人他可能是一個需要有屌絲精神的人。 WiFi萬能鑰匙還是一個創新的免費的上網工具，所以這個背后又可以帶出來兩個詞， 一個是免費是很貴的 。我們有一個同事在內部分享的時候講過一個故事，有一次馬云在參加一個電視臺節目的時候，有一個年輕人跟他講，我要怎么樣來占有這個市場呢?我的方式是先免費提供給大家，免費搶占市場之后再收費。這個時候馬云講了一句非常發自肺腑的話說，年輕人你要知道，免費是很貴的。所以在今天你可以看見，我們每個月為買流量要花費幾百萬，這個產品背后需要有一個人在支撐它的堅持。 還有一句話 創新是很累的 ，任何一種創新都是代表既有規則的打破。Uber從誕生的那一天，它就不斷的被人說它叫黑車，非法營運。有一天我在看別人討論Uber的時候，插了一句嘴。很快有一個人就問，“你怎么看待Uber的司機在印度發生了強奸乘客的事?“一個創新的東西在挑戰市場規則的時候，一定會遇到很多的質疑。這時候就需要一個神經很粗壯的人，能夠頂得住各種壓力，去堅持自己做的東西是對的，無論別人怎樣質疑，你都能堅持去走下去，這是創新之瘍，Uber是一個美國人的例子。 我們看看中國也有這樣的例子，馬云先生第一次做淘寶的時候，那時候在淘寶剛出來，有大量的文章是這么寫的，這是一個銷贓平臺，這是一個賣假貨的平臺。很多人這樣看這個問題，你不如線下交易安全，這是你的原罪，而很少的人會去關心，這個模式是能夠把中國的生意模式改變的。所以馬云有一句話叫，“讓天下沒有難做的生意“，這是他的口號。很多人沒看到這件事情，還好馬云是自己看清楚了，所以在無數人不斷指責假貨的時候，他堅持下來了，這個過程中還有很多投資商也看到了，在他沒有資金的時候不斷的支持他，所以馬云走到了今天，一個千億級的企業。不管今天大家怎么看待這個事情，但馬云是全中國最粗神經的男人，所有人都同意這樣的看法。 在這個里面我就發現，要什么樣的人做這件事情呢? 第一個有屌絲情懷。第二，能夠在資源上支撐得起。第三，要有一根粗壯的神經，不論別人怎么講你，你只要知道自己的內心里看到一個偉大的美好的前景，你就會堅持下去，把它做到底，最后把它做到成功為止。 這個人，在當時我就想了一下，中國肯定有好多這樣的人，而當時我能找到的人只有自己一個，所以，我就想，那我就從了吧，于是，我就“啪“一聲跳了進去。 很高興的是在那個時候，創新院里面也一些人，他們也有了這樣的切膚的體驗，而且他們也越來越意識到這個東西的價值，所以他們就和我一起開始了一個兩年的征程。那時候我們是5個人，在第一年時，我們整體的員工數沒有超過10個人。我們5個人開始這個征程，我在寫這句話時，一個同事在下面講，一看到這個就想到了西游記，5個人：唐僧、孫悟空、豬八戒、沙僧、白龍馬。 今天借這個機會，我跟大家分享一下我們的成績。今天我們的注冊用戶突破5億人，一個月大概有2.3億的活躍用戶在使用我們的產品(注：截至2016年6月，WiFi萬能鑰匙全球用戶已達到9億人，月活5.2億)，每天新增的用戶最高的可以達到200萬人，平均可以達到100萬人(注：截至2016年2月，WiFi萬能鑰匙全球日新增用戶已達到200萬)，每一天有17億次的用戶連接網絡的行為(注：截至2016年6月，WiFi萬能鑰匙日成功次數為40億次)，最重要的就是最后的70%，當我們用戶自然的產生想要上網的念頭的時候，他有70%的成功率可以在他那個時點找到一個地方去連上網絡(注：截至2016年2月，連接成功率為80%)。 這樣的數據我想應該可以被稱為奇跡一樣的數據，因為在中國的互聯網時代里面，除了微信以外還沒有產品能做到這樣一個增長速度。但在這些數據背后，讓我更感動的是，它表達了一種非常強烈的愿望，這個數字的背后代表中國太多的人想上網，通過上網這件事情改變自己的生活，改變自己的命運。改變自己命運這個詞，聽起來好像太偉大了，和大眾沒關系，所以我想跟大家分享一下我對改變命運的看法。 可以改變命運的WiFi萬能鑰匙 在我眼里改變命運不應該僅僅簡單的是一種聚集巨大財富的過程，改變命運也可以是簡簡單單的獲得快樂。 我們可以理解一個40歲的老光棍，他通過網絡終于找到了一個妻子，這叫改變命運。我們也可以理解一個多次高考沒有通過的人，他通過網絡終于看上了他夢寐以求的復旦大學的公開課，這是改變命運。但是對我來說，獲得一些簡單的快樂，這也是改變命運，一個產線的工人，他高強度的工作以后回到家里睡在這張炕上面，和很多男人擠在一起，蓋著薄薄的被子，這時候他拿起手機，他上網了，看到另外一個快樂的世界，這個時候獲得的快樂在我看來就是改變命運。 所以用戶喜歡我們。這張圖數據來自于中國最著名的，用戶用腳投票的指數““百度搜索指數，我們現在19萬，而另一個對比的的著名的工具軟件大概是59000。 最近到年底了，很多人都在做年終總結，之前聯通發了一個報告， WiFi萬能鑰匙是國內除了微信、QQ以外下載量最大的產品。 WiFi萬能鑰匙已經被很多的平臺的數據顯示出來，它是下載量第三的，是手機用戶最喜歡的三大APP之一。 但我最喜歡的不是這些，我最喜歡的是下面兩個數字。第一個數字是30%。 2014年上半年，我們做了用戶普查，結果給了一個你們都不信和我也不信的數字，WiFi萬能鑰匙用戶里面有30%的人是沒有用過微信的 ，你們不相信，我也不相信，因為在今天當微信已經覆蓋到每一個人的時候，他怎么可能有這么多人沒有用過微信呢?我們調研的樣本量非常大，這個數字不會有誤。最后我們得出一個讓自己很快樂的結果，這30%的人不用微信的理由，是因為WiFi萬能鑰匙讓他們第一次上網，以前他可能覺得貴，不能上網，或者不懂，用不來，所以沒有上網。因為有了WiFi萬能鑰匙，他盡管不能上網，但他上網了，而且有些人準備明年上網，但是他提前上網了，所以他給我們30%的結果。 第二個讓我們很感動的數字是，我們的調查報告告訴我們，WiFi萬能鑰匙用戶每天在線4小時的人超過71.2%，而CNNIC在2014年8月發布報告顯示，手機網民一天在線4小時以上的人達到36.4%。我們幾乎達到了平均水平的2倍，我相信CNNIC下一次的數據將大幅度提高，因為WiFi萬能鑰匙的影響力在進一步提高。這個數字的有什么意義?相信不需要我來講。 所以我想感謝一些人，我想感謝所有善良的，把他們的空閑資源分享給所有人使用的那些人，同時我想感謝跟我們合作的商業公司，比如說電信、聯通、移動等等這些公司，在他們共同的支持之下，我們現在有4億個可供上網的WiFi熱點。 這個數據讓人很震驚，不是么?我個人來說，我更喜歡把這個數字叫做 中國人的善良指數 ，當我們做這個產品的時候，很多人問這個問題，你可以做起來嗎?會有人愿意分享自己的熱點么?今天看來，這樣的人非常多。 這時候，不好意思，爺爺輩的程序員要講一個很老的人。有一個人他的名字叫雷蒙，他寫過一篇文章叫《大教堂與集市》，今天有很多人也在看，在1998年時候，如果你沒有看這個文章，就是一個落伍的事情。雷蒙在1998年的時候在做一件非常非常帥的事情，我們當時做的事情是所有人都在收費，我們要做免費，但是他比我們更帥，他號召全世界的人開放源代碼，雷蒙是全世界開源經濟重要意見領袖，他有一個觀點： 所有像我這樣一直以來在堅持看待共享這件事情的人，其實我們內心最簡單的想法，就是希望每一個人都快樂。 Google，Facebook，騰訊......國內外巨頭同行 然后我們就開始發現全世界有很多公司也在做相同的事情，這張圖你們看到了，上面放的氣球是一個什么氣球? 這是Google一個非常厲害的東西，叫WiFi氣球，谷歌真是很厲害，我們是沒法像他這樣做的，他是在天上放一個WiFi，然后讓這個WiFi向所有的用戶提供服務，一個WiFi可以覆蓋幾公里，支持大量人上網。當時在國外有很多技術專家說，這個事情只是一個想像力，但是我們今天看到已經做到了。所以他們在技術上真的很牛，我們在這個基礎上肯定跟不上他們。我們想到了自己的方法。 Facebook也想做免費WiFi，而且他們已經做了，他們把免費WiFi開在哪里?兩個國家，一個在肯尼亞，一個在贊比亞。開在那里，我相信他們的想法和我們是一致的，他一定認為在一個地方提供了免費的WiFi以后，他可以幫助到這個地方的那群人，幫助到這個地方的那一個民族的人可以獲得更好的支持，讓他們更快的進步。 最近有一個記者講了一個故事，讓我們最激動的故事。這是一個美國非常著名的記者，他在前段時間講了一個喬布斯告訴他的事情。喬布斯講，有一天喬布斯在小區里走，看到小區里有無數的WiFi熱點，但是他的iPhone卻上不了網，于是喬布斯就跟他講，如果大家能夠把他的WiFi熱點共享出來的話，我們豈不是可以在各個地方都能上網呢?這幾乎是WiFi萬能鑰匙的精準描述。可惜用很多媒體和很多寫文章人最喜歡的橋段，這個時候后面這句話是這么寫的，可是上帝覺得天堂更需要一個分享WiFi的服務，所以上帝就把他叫走了。 但是這件事情讓我們很高興，居然我們和他想法是一樣的。在后面我們看到了美國做了很有趣的公司，有兩個企業，一個叫KeyWiFi，一個叫OpenWiFi，他們提供了和WiFi萬能鑰匙幾乎一模一樣的服務，他們因此在硅谷受到追捧和表揚。Open WiFi的開發者叫作Open Garden，他們同時做了另外一個產品，叫FireChat，在座閱讀量很大的人應該都知道。大家可以自己回去看看。 這時候我發現一些讓我更加高興的事情，這群程序員們醒了，金山、360、阿里、騰訊、迅雷、微信都醒了。他們也開始做這些事情，這一年這些人全部開始做，分享WiFi密碼，做提供免費接入WiFi的事情。 任何一個產業當很多擁有巨大資源的人能夠進入的時候，他一定代表這個產業的蓬勃發展的開始，而對我來說，一些擁有更多資源的人能夠進入到這個產業本身，一定可以推動這個產業更早的實現我們想要的無處不在可以上網的目的。 二、“慢“公司如何用光的速度凝聚用戶 接下來是大家要的干貨，WiFi萬能鑰匙的成長史。有一個朋友找我聊天，說你們這個產品，之前沒有聽說過你們做這個產品?甚至也沒聽說過這個產品存在，怎么突然就這么大了呢?他的原話說，怎么突然從石頭縫里面蹦出來一個WiFi萬能鑰匙呢?然后就有很多人問這個問題了，兩年的時間你們怎么做起來的?聽說你們員工數不多，你們怎么去做業務，怎么在移動互聯網很多的產業都被大企業所影響的環境之下做出來的?沒有聽到過你們的聲音，你們怎么就聚集了那么多的用戶?大家要聽干貨，所以我就想了想，把這些問題用一個比較清晰的方式來回答大家。 第一個，對于整件事情我的理解，或者說我們的經營的心得，三個字，叫慢公司。連尚網絡是個慢公司，慢公司這個詞其實不是我們創造的，美國也有一家非常有名的慢公司，叫WhatsApp。我們來看看這兩個公司的發展歷程，WhatsApp從09年誕生，他4年時間發展到2.11版，好像沒有什么了不起的東西，他們有很多的東西沒有做，比如朋友圈，比如免費電話，比如說游戲，他們沒有做。我們兩年里面我們做了些什么事?一鍵查詢、WiFi備份、ChinaNet一鍵接入，我們也沒有做很多事，沒有做游戲、沒有做導流等等的事情。 在更多的地方我們也有很多的相似處，比如Whatsapp有50人的團隊，過去兩年我們是保持在36人的團隊做事情，WhatAapp是免費短信的方式切入，我是用免費網絡的方式在切入，他們用4年用了2.5億的月活，我們萬能鑰匙兩年做了2.3億的用戶。在這里我想補充，其實我們在提這個數字的時候，不希望大家認為我們比Whatsapp做得好。因為我自己的理解是，當4年前WhatsApp推出的時候，移動互聯網這個土壤更加的貧瘠，做事情更加難的，我們做的時候，其實周邊已經成熟了很多。 還有比如說他們現在每天新增83萬用戶，我們每天新增100萬用戶，最最相近的地方是，我們保持專注，我們拒絕誘惑專注做一件事情，所以他們不會這么快做一個朋友圈等等這些的事情。 拒絕誘惑，專注做一件事 這樣一個慢公司會怎么做呢?我們怎么確認要用慢公司的方式做企業的呢?好像有文章里說我是一個很任性的人，對的，我們做慢公司源自于我的一個任性的決定。2012年，我已經有一段時間沒有做具體業務了，在工作，以及在外面和朋友聊天的時候，有一段時間我特別多的聽到一句話說，你看我做得很努力，但是當我在做得很努力的時候，某一家非常大的企業做了一個和我接近的項目，而這時候他的員工數比我多，他的錢比我多，他周邊可以調動的資源比我多，所以我壓力很大，我失敗了。 因為當時我聽到很多這樣的東西，所以當我開始想要真正的自己再去身體力行做一個項目的時候，我就想把它價值最大化，借這個機會，我們有沒有可能尋找到一種模式，這個模式可以給所有的創業公司去分享，這種模式能夠讓一個沒有背景的，沒有資金的，沒有資源的企業，可以在很多的大企業的環境下，可以找到一條突圍的路，我就跟我團隊講我要干這件事，干這件事的代價是很大的的，代表著我給你們投入第一筆資金以后，就不會再給你投錢，你不能用盛大這兩個字來尋求資源的支持。我說你們干不干?我們團隊的人是非常不錯的，現在我很感謝他們對我這個任性的決定的支持，他們干了。 就這樣我們設定一些規則之后，就開始討論怎么樣做，我們怎么去突圍?最后我們找到了一個方法，這就是我們今天用的方法。在互聯網存在的這些年里面，主流觀念是這樣的，互聯網的世界里天下武功唯快不破，這句話一定是對的。所以，各位意見領袖們，專門寫評論文章的朋友，希望你們不要誤會，我不是在跟張小龍爭論做產品的理念的對錯，他的觀念是對的，還是我的觀念是對的。我想強調一點，每個企業選擇的方式，必須是和企業相關的，張小龍做快是一定是對的，而我們做慢，今天看來也是對的。天下武功唯快不破，是所有人都在學習的方法，因為張小龍做得很正確，很好，很成功，當時我就在想，如果我們是這樣的公司，你跟他比快，是不是一個正確的選擇?你們想一想對一個初創的公司來說，你的員工有多少?10個人其實很多了。但是所有的大公司，包括盛大在內，人數一不小心都是過萬的。一個初創的公司大家把很多錢湊在一起，能湊出2、300萬，很厲害了。但是你們所看到的大公司，賬面上的現金一般都是過一百億的。也許有一個創業的人，他在一個小的區域里面有一定的影響力，有一些人會追隨他，但是在這個時候，你要看到的是，所有的大公司手頭的用戶群都是以幾億甚至十幾億級，你怎么跟他比快呢?至少我覺得這樣比快是不可能的。 所以我們做了一個選擇，我們說比快比不下去，那我們就來比慢。 做對比做快更重要 我們一旦定下比慢的大的方向后，一切就豁然開朗了。接下來我們找到一個方法，有一個很重要的方法，叫做對比做快更重要。 做快是一件很累的事情，你可能拼體力去拼，偶然比人家快了一點，但到了后面怎么樣呢，當后面有其他的人更多的資源擠進來的時候，一不小心追上你，或者你在做事情的時候一不小心做錯了，你打了一個踉蹌，這時候你會怎么辦?你就會整個節奏都亂掉。大企業是有很強的承受錯誤的能力，但是小企業是零的承受能力，一旦錯了，滿盤皆輸。我們一直在指導我們的工作，做對比做快更重要，我們只希望每一次做對，我們只希望一直走在做對的路上，也許我走得不是很快，但是慢慢的會到達重點。而你如果快，走在錯誤的路上，你會死得更快。 怎么做對呢?數據，大數據是最重要的東西，我其實很感謝當時我有這么一個任性的決定。這個事情做了后，才會讓我們重新思考的一些經驗主義的東西，我們才會發現很多有趣的，不同的看法。我在公司內部分享的時候跟他們講一句話，我說當我越來越多研究互聯網以后，最后我最深刻的體驗是，我過去是多年的工作白做了，因為我過去很多的經驗在移動互聯網上都被顛覆了。但是如果我沒看待這個問題，用我的經驗主義去做，那我們今天就死了。 數據可以摒棄掉你的經驗主義，他不會讓你覺得這個事情對就去做。 WiFi萬能鑰匙現在做的過程當中，任何一個小功能都會花3次以上的測試，去測試它到底對不對。不瞞大家說，如果你們在外面看到WiFi萬能鑰匙版本是3.0，但是我們內部版本已經升級到4.0，我們4.0在很多功能和體驗上都比3.0要好很多很多，我們找了一個地方做灰度測試，測試完了之后我們發現我們做了很多功能以后，在連接體驗上出了一個小問題，所以我們立刻把它全部下架。所以4.0現在看不見，所有人都在用3.0。只有這樣的方式，我們才可以一步步一直走在對的地方，我們沒有犯大錯誤，不會讓用戶一下子被一個巨大的錯誤趕跑。 每一個微小的事都可以很偉大 我們背后一個問題，你怎么做一個讓用戶非常喜歡的一個產品呢?我們內部有一句話，每個微小的事情都可以很偉大。這句話有兩個含義，第一層含義，是從我們整個產業和整個做產品的基本思路來看這個問題。我們覺得任何一件很小的事情，如果你很仔細去做的話，它可以變成一個很大的事業。比如像WiFi萬能鑰匙，做的就只是一個連接的事情，今天它已經成就了一個很偉大的業務及市場，我不管未來這個市場是我的還是騰訊的，但是，沒有人能否認這個市場現在很偉大。 第二層意思是，可能在做產品的時候，每一個小細節如果你拆下去，把它一段段拆開，每一段都做好的話，用戶的體驗品質可以達到非常高的狀態。 我們做WiFi萬能鑰匙的時候，大家理解點擊一個連接，就連上網的事情，我們內部拆分成12個部分，在這個點上我們要做12道工序，來幫助你連接。這個細節暫時不方便多講，這涉及到一些我們技術的秘密。 我們用這樣的方法把產品的品質一點點做出來了。今天我們有信心，你們任何時候，任何地方， 拿一個WiFi萬能鑰匙和一個同類產品，去連同一個熱點的時候，我們的連接速度，連接穩定性，肯定比你們所用到的同類產品高很多。 這就是我們的冷啟動方法，因為我們從第一天開始只投了第一次的資金，投完了以后再也沒有資金支持，因為我們的人少，沒有人花很多心思去設計廣告，設計各種傳播的文案等等之類的事情。所以我們就選擇了用這樣的方式，把產品做精，讓用戶告訴用戶，接下來一點點滾動起來。 回來的時候我跟他們講一句話，我說我的理解， 你看待時間的方式決定了你對時間的價值，我們盡管是個慢公司，但是我們用不同的方式看待我們所能經歷的每一段時間，所以我們的價值最后體現出來了，我們慢公司實現了用光的速度聚集用戶的結果。 我們公司內部也有許多很有趣的事情。 我從做這個產品兩年以來，我們的這些人每天都會有一個小時在打太極拳，當外面天氣很好的時候，我們會在大樓門口那塊空地上打，每天中午一點鐘你們來看，很壯觀的，如果下雨的時候我們會在這里打太極拳，我們提供了一個場地。 太極拳是一個我覺得人生當中很幸運的一件事情，當我去玩了太極拳之后，我有機會比較系統的理解中國文化，以前我對中國文化的理解全部來自于武俠小說，但今天太極拳給了我一個系統的結構，太極拳是一個以慢打快的拳法，在打太極拳之前我從不信這么慢的拳能把人打倒。我后來相信了，一個老爺子輕輕松松打倒了一個很厲害的一個強壯的男人是存在可能性的，它有它的哲學理念，最后形成了一套訓練方法，這套訓練方法，最后慢慢慢慢養成一個習慣，才能真正起到作用。而太極拳這種精神，對我們做慢公司的過程當中是有很大的指導意義，為什么我們可以突破性思考有些問題，比如我們為什么用慢公司的方法做，這些指導著我們的思想，這都是來自于太極拳對我們精神的支持。如果大家有興趣，你們也可以跟我交流，我可以去寫一點我這方面的理解給大家參考一下。 過去的時候，在1998年我遇到了一個機會改變了我的人生，今天我做了一個產品，我想要改變很多人的人生，尤其是今天，我特別有針對性的，想要用我們這個巨大的流量來幫助你們去獲得成功。所以今天我想創造更多的機會讓這些機會去遇見你們，讓你們成功，這就是我今天的愿景。我希望今天我的努力最后在幾年之后能夠開出非常燦爛的花朵，我也相信如果用我們的幫助，你們在幾年之后也能成功，我也希望因為我們的幫助，你們可以在今年或者明年就能獲得成功!

« 「充電寶」的 24 字投資法則 | 互聯網技術是如何劫持我們的大腦的？盤點產品設計上的那些花招與陷阱 »