【TechWeb報道】4月12日消息,本地生活服務平臺口碑發布碼戰略,計劃把線下300萬家門店通過二維碼與口碑店鋪接入移動互聯網。 “二維碼是線下門店在移動互聯網的入口。“口碑公司CEO范馳說,“口碑為線下商家搭建了一條更符合移動互聯網時代需求的新通路,從二維碼到店鋪,再到支付,形成消費閉環。“ 口碑方面介紹,承載在二維碼上的商家口碑店鋪大致分內容、營銷和功能三大版塊。其中內容版塊主要用來幫商家展示門店信息,比如門店的品牌故事,又比如菜單、門店手藝人介紹;營銷版塊主要用來發布商家的促銷活動,比如優惠套餐、閑時促銷;功能版塊則包括在線預約、在線下單、移動支付等。 功能版塊的應用均由口碑的合作伙伴提供,比如提供排號服務的美味不用等,比如提供掃碼點餐服務的二維火,比如提供CRM系統的雅座等。目前,口碑商家后臺里共有幾百款功能插件,其中免費插件數超過300,可基本滿足大多商家的日常經營需求。 口碑方面表示,商家的口碑店鋪想具備哪些服務與功能,完全由商家自己做主。不管是修改內容還是增減店鋪功能,商家都可以在口碑商家后臺上自行操作。 范馳表示,口碑平臺豐富的用戶標簽和強大的數據能力,是賦能開發者服務商家的核心競爭力。以點菜為例,掃碼點菜并不難,難的是背后的營銷策略。口碑豐富的用戶標簽,可以幫助商家在客人掃碼的那一刻起就自動識別消費者的身份和喜好,并基于強大的算法能力,調整菜單順序,把既符合消費者口味、又能滿足商家毛利率訴求的菜品推薦到最顯眼的位置引導消費。“這樣的點菜對商家來說顯然有著更好的服務體驗,更高的營銷價值“。 “線上做生意要有淘寶店,線下做生意要有口碑店。“范馳稱,移動互聯網時代,在線下做生意,一店兩鋪將成為標配,線下有實體店鋪,手機上有口碑店鋪,一個二維碼聯通線上線下,全方位的管理自己的客流。 口碑方面還透露,接下來將設立專項獎金,幫助商家鋪設他們的二維碼,吸引更多消費者參與體驗全新服務,加速碼戰略的落地。(周小白)
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