文/曾響鈴 科技互聯(lián)網(wǎng)的風口總是峰回路轉(zhuǎn)，這回人工智能、云計算領(lǐng)域掀起了颶風。 如今所有的國際IT巨頭幾乎all in投入到云計算核心技術(shù)的研究以及應用中。他們知道云計算或許會在一夜之間摧毀自己的地位。 國內(nèi)也一樣，只是游戲規(guī)則變了。 這不，阿里云的云棲大會深圳峰會剛結(jié)束，百度云就在上海舉辦了以ABC生態(tài)為核心的云智峰會-2017ABC生態(tài)及合作伙伴大會，而一年一度的騰訊“云+未來“峰會也箭在弦上。 是的，云計算的結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生了重大改變，這不再是互聯(lián)網(wǎng)時代群雄割據(jù)的狀態(tài)，“全球統(tǒng)一“成了云計算時代的特征，抱團做生態(tài)成了新的行業(yè)符號。 看似百花齊放，卻已幾枝獨秀 2007年中國云計算市場起步，初期一直處于對概念和技術(shù)消化吸收階段，2010年前后以阿里云為代表的云服務(wù)商激活了市場，經(jīng)過6年的增速發(fā)展，國內(nèi)逐步形成了對標國外的成熟環(huán)境，漸漸從自給自足的市場形態(tài)走向國際化。然而進入2017年，行業(yè)又有了新變化。 1、轉(zhuǎn)了一圈，從百家爭鳴到跑馬圈地漸成生態(tài) 盡管包括運營商、互聯(lián)網(wǎng)公司、設(shè)備商、IT企業(yè)和創(chuàng)新云服務(wù)公司在內(nèi)的市場參與者都找到了自己的位置，比如主打游戲行業(yè)的公有云服務(wù)商Ucloud，價格雖貴但大體令人滿意的企業(yè)級云計算服務(wù)商青云QingCloud，以及諸多地方性云服務(wù)商，如八度網(wǎng)絡(luò)、51IDC等和傳統(tǒng)IDC的云計算服務(wù)商，如新網(wǎng)、世紀互聯(lián)、首都在線等;就連美團外賣，順手也造了個美團云;整個云服務(wù)市場呈現(xiàn)出混合多樣的繁榮景象。 但行業(yè)里的聲音慢慢轉(zhuǎn)向了巨頭，從百花齊放也開始慢慢轉(zhuǎn)向做生態(tài)布局，這在BAT的動作里可見一斑。 如今百度云的云智峰會、阿里云的云棲大會、騰訊云的全球合作伙伴大會已成系列大會。事實上，京東云、華為云、網(wǎng)易云等也在打著生態(tài)的旗號，生態(tài)成為了他們共同的宣言。 2、生態(tài)，是偶然中的必然 理由至少有三。 (1)云計算作為IT技術(shù)和產(chǎn)品集大成者，生態(tài)系統(tǒng)是其本質(zhì)和歸宿 在云計算的應用中，因行業(yè)和企業(yè)差別，應用場景也千差萬別，云計算廠商若想保持領(lǐng)先，不是要自己多做一點，而是要自己做精一點、做少一點，通過構(gòu)建一個完整的云生態(tài)，讓不同的伙伴參與進來，讓他們多做一點、做廣一點。 (2)云計算的服務(wù)屬性決定云計算將從技術(shù)PK回歸到服務(wù)能力的PK，生態(tài)是服務(wù)的最好呈現(xiàn)形式 按照CSA(Cloud Security Alliance)的定義："云計算的本質(zhì)是一種服務(wù)提供模型"，所以，云計算是一種技術(shù)，也是一種商業(yè)模式，但其本質(zhì)還是服務(wù)。既然是服務(wù)，服務(wù)的質(zhì)量就變得尤為重要，尤其是運維服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量將是云計算廠商決勝的關(guān)鍵。 這從美國云計算發(fā)展來看也是，計算生態(tài)系統(tǒng)的基石和突破口是穩(wěn)定、廉價、易用的IaaS服務(wù)。原來中國的云計算市場，缺少的就是類似的Amazon AWS服務(wù)，缺少公有云服務(wù)的奠基石，BAT等云服務(wù)能快速起來也是基于此。比如，從技術(shù)和業(yè)務(wù)發(fā)展來看，以搜索業(yè)務(wù)起家的百度天生就是個云計算公司，搜索業(yè)務(wù)需要的計算量、存儲、網(wǎng)絡(luò)、SLA、延時、分布式、彈性、大數(shù)據(jù)等都是云上完成的，而這些技術(shù)最終形成了百度云的IaaS服務(wù)。 這些服務(wù)都是一個入口，將用戶引入之后，再影響其使用更多服務(wù)，最終形成對生態(tài)圈的依賴。 (3)云計算的成功需要多維要素，生態(tài)化大勢所趨 按照易觀高級分析師董旭的說法，云生態(tài)企業(yè)關(guān)鍵成功因素包括：一、數(shù)據(jù)中心的資源，二、技術(shù)能力，三、合作伙伴的數(shù)量以及質(zhì)量，四、企業(yè)客戶的生態(tài)的維系和關(guān)系的穩(wěn)定。而且這不是簡單的加減法，而是乘除混合運算，只有形成具有化學反應的生態(tài)系統(tǒng)才可能讓云計算全面進入深入應用階段。 如今云計算已經(jīng)從過去的賣方市場正式進入買方市場，再也不是只要你說自己是云，就有人埋單的狀態(tài)。這就意味著，云計算的供給側(cè)需要改革了，生態(tài)成了最低的要求和必然的趨勢。 生態(tài)可以被各種定義，但天平從來沒有傾斜 如今，多數(shù)云服務(wù)相關(guān)的廠商都在說自己要做生態(tài)，不過響鈴個人認為BAT這種大體量的技術(shù)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做成生態(tài)才是大概率事件，多數(shù)廠商只能陪跑，事實上國內(nèi)目前真正能做成(或漸漸趨于)生態(tài)的也只有BAT三家。理由有二。 一、云生態(tài)成功的標配是集結(jié)成一個包含“3+1“的系統(tǒng) 先說這個簡單生態(tài)的構(gòu)造： [工具(或應用)+內(nèi)容+終端(或渠道)]+(云)平臺=最簡單的生態(tài)系統(tǒng)，也就是3+1=生態(tài)。 如今科技互聯(lián)網(wǎng)圈充斥著工具型、平臺型、生態(tài)型企業(yè)的說法，三者有著巨大區(qū)別。 因為若只是一個工具型產(chǎn)品，使用場景和時長就會是一個致命硬傷，此時，就只能靠賣產(chǎn)品(或工具)賺錢，如果到了平臺型就能靠渠道賺錢，只有做成了生態(tài)型，才可靠系統(tǒng)運維盈利。 互聯(lián)網(wǎng)天然帶有平臺屬性，比如360是各大APP和游戲的分發(fā)平臺，所以360是平臺型公司。但云計算做到平臺還不夠，云計算要完成“隨時隨地云服務(wù)“就需要再造一個BAT，像蘋果、谷歌等一樣，形成生態(tài)。 這就需要完成幾個任務(wù)。 1、必須讓產(chǎn)品(應用或工具)型的個體(或公司)在你的生態(tài)里實現(xiàn)利益。這利益包括：盈利，用戶流量，用戶數(shù)據(jù)，以及政治、公益等非盈利利益。這個道理淺顯易懂，但要做到卻很難。就連大自然這個生態(tài)都時常發(fā)生失衡。也只有BAT級別的選手才可能提供海量的支持。 2、得滿足一個硬性指標：壟斷。要么占到整個市場的30%的“相對壟斷“，如果達不到，也可以退而求其次，在一個重要的細分市場占到50%以上的“絕對壟斷“。 這種“壟斷“即是要讓你具備行業(yè)話語權(quán)，讓其他廠商乖乖聽話，向你靠攏;也是為了能集結(jié)各類資源，形成產(chǎn)業(yè)鏈布局。所以，我們才能看到，百度云，除了自己的產(chǎn)品線已經(jīng)涵蓋基礎(chǔ)云服務(wù)，以及天算、天像、天工和天智等四平臺后，還推出了“云圖計劃“，計劃未來5年投入100億，打造百度云生態(tài)，建設(shè)ABC生態(tài)圈。阿里的生態(tài)計劃：云合2.0，騰訊的生態(tài)計劃：“云+合作伙伴“也是，都是在產(chǎn)品已經(jīng)足夠強大，平臺足夠豐富之后，繼續(xù)完善生態(tài)，以形成壟斷性優(yōu)勢。 3、需要具備生態(tài)思維。工具、平臺、生態(tài)對應的是三類思維，其中生態(tài)思維是高維文明，工具(應用)思維則是低維文明，低維文明是質(zhì)樸生產(chǎn)力的代表，高維文明才代表著先進生產(chǎn)力。生態(tài)階段需要完成的是前臺思維(工具)+后臺思維(平臺)的融合。前臺思維是解決具體問題，比如美圖秀秀是一個工具，后臺思維是為用戶搭建體驗平臺并創(chuàng)造氛圍，讓用戶參與并創(chuàng)造價值，比如美拍成了平臺，明星、網(wǎng)紅、普通素人都能找到價值。但云計算需要具備生態(tài)思維，也就是共建、共享、共贏、開放和平等的思維模式，這對于還在溫飽線上掙扎靠投資人的錢過日子的行業(yè)新手幾乎無法實現(xiàn)，只有彈藥充足的BAT才會“飽暖思淫欲“想著共享。 總之，未來云計算是生態(tài)圈和生態(tài)圈之間的戰(zhàn)爭，也就是B、A和T三個生態(tài)圈的戰(zhàn)爭。這對于其他選手也不一定就是壞事。別想著你死我活的零和游戲，既然抵抗不了BAT，不如反向思維，利用他們的用戶和資源，在他們的生態(tài)圈里賺錢，也是種優(yōu)雅的姿態(tài)。 二、生態(tài)要求在“角色、能力、環(huán)境“每個項目上都是“全優(yōu)“ 這三個要素是一個成功云生態(tài)的命脈，關(guān)乎生死。 1.角色 一個生態(tài)至少包含以下幾個角色：用戶、合作伙伴、第三方。目前多數(shù)云計算廠商還在“拉攏“這幾種角色階段，就難提需要處理好這各種關(guān)系。 (1)首先是用戶。用戶是基石，是流量源，是滋生生態(tài)上其他角色的土壤，生態(tài)需要給用戶提供解決用戶需求的基礎(chǔ)功能框架。之所以說是框架是因為要留有空間給合作伙伴，不是生態(tài)自身獨自占據(jù)。比如作為阿里云生態(tài)的重要平臺，云市場匯聚了近1000家ISV、3000+商品，覆蓋基礎(chǔ)軟件、代維“服務(wù)、解決方案、網(wǎng)站建設(shè)、企業(yè)應用、云安全、數(shù)據(jù)市場七個類目，超過230萬用戶。知名客戶還可以樹立標桿。比如微信公眾號的標桿就招商銀行、南方航空等，安卓的標桿是三星。云計算中，百度云的標桿有民生銀行、泰康保險、摩拜單車等。多數(shù)云計算服務(wù)廠商現(xiàn)在要做的第一件大事就是樹立標桿，建立成功案例。(自己都不成功，怎么幫別人成功呢) (2)其次是合作伙伴。前面說了生態(tài)需要讓合作伙伴實現(xiàn)利益，這樣合作伙伴才會心甘情愿地給用戶提供服務(wù)。阿里云生態(tài)一直在構(gòu)建四大合作伙伴體系：客戶共享的合作伙伴生態(tài)體系、技術(shù)共享的生態(tài)體系、以技術(shù)服務(wù)為主的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)以及全球生態(tài)服務(wù)體系。 (3)再之是第三方。第三方是輔助合作伙伴進駐平臺的角色，所謂“術(shù)業(yè)有專攻“，即便再強大的物種，也有自己的短處，某種意義上，第三方的強大就意味著生態(tài)的完善。比如蘋果ios系統(tǒng)里的各類第三方開發(fā)者，百度云生態(tài)中的解決方案合作伙伴、云上服務(wù)合作伙伴、軟件工具合作伙伴等既是合作伙伴，也是第三方。無論是零散服務(wù)還是自立平臺，多數(shù)云服務(wù)廠商都需要繼續(xù)“武裝““美化“自己，讓自己更受歡迎，以獲得第三方的青睞，而BAT在搜索、電商、社交上的積累讓其擁有了足夠多的擁躉，云服務(wù)可以順勢轉(zhuǎn)移。不過無論是哪一種，BAT的優(yōu)勢不言自明，其他多數(shù)廠商還得加緊補齊短板，創(chuàng)業(yè)型云服務(wù)廠商更甚，需要先解決溫飽問題。 2、能力 這包括三類： (1)某些技術(shù)或功能特別厲害，比如百度的人工智能，語音識別準確率達到97%。2016年《麻省理工科技評論》將語音接口列為2016年十大突破技術(shù);百度人臉識別檢測準確率已達99.7%，在人臉識別技術(shù)兩個最為權(quán)威的國際評測““FDDB與LFW中已經(jīng)獲得了雙料世界第一。又比如2016年11月，騰訊云的數(shù)智分布式計算平臺奪得Sort Benchmark 全球排序競賽GraySort和MinuteSort兩項冠軍、創(chuàng)造了4項世界紀錄。這些技術(shù)自帶勢能，能對用戶、合作伙伴形成自吸引。 (2)具有強大的渠道能力，幫助別人實現(xiàn)利益，類似安卓系統(tǒng)，比如2016年騰訊云合作伙伴數(shù)量實現(xiàn)了超過400%的增長。從全年來看，騰訊云在游戲行業(yè)已成為明確的行業(yè)領(lǐng)導者。百度云則可以借助百度原有的強大線下渠道體系。 (3)全面的業(yè)務(wù)能力架構(gòu)，阿里云生態(tài)抽象封裝并輸出給伙伴及企業(yè)客戶的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力就包括物流、金融、支付、電商、在線廣告、O2O、社交、數(shù)字娛樂等多種類型。百度云和騰訊云同樣覆蓋全面的服務(wù)能力。 這些對于其他云服務(wù)廠商而言，只能望洋興嘆。 3.環(huán)境 正如人類社會是否有利于各個利益主體生存，或森林系統(tǒng)是否適合多種生物工存一樣，云生態(tài)也需要完備的生態(tài)環(huán)境，所以我們看到云計算廠商要完成生態(tài)大業(yè)的必經(jīng)一步是優(yōu)化環(huán)境。 騰訊云做“云+未來“技術(shù)峰會 、建立云+CTO俱樂部，提出云+校園、云+創(chuàng)業(yè)，并加速全球化進度，都是希望自己能打造出中國最大的互聯(lián)網(wǎng)云生態(tài)圈，實現(xiàn)一站式云服務(wù)。阿里創(chuàng)立阿里創(chuàng)新中心，提出阿里云創(chuàng)客+，打造中國最大的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)平臺，建立創(chuàng)業(yè)扶持計劃---“風池計劃“也是為了讓其生態(tài)環(huán)境完善。 百度牽頭籌建深度學習技術(shù)及應用國家工程實驗室，建立百度創(chuàng)新中心，已在全國落地15家;計劃招募10家渠道商作為百度云服務(wù)中心，覆蓋全國樹立當?shù)貥藯U，提出云圖計劃等，也是希望打通百度云生態(tài)，與合作伙伴一起分享資源、技術(shù)以及行業(yè)解決方案，改變現(xiàn)有格局，攜手行業(yè)合作伙伴建設(shè)共贏、共生的ABC生態(tài)圈。 這不是朝夕之功，更不是一般廠商能玩得起的。更殘酷的是，BAT已經(jīng)大步向前走了好久，其他的還在掙扎蹣跚前行。 所以，云計算服務(wù)生態(tài)之戰(zhàn)，對于多數(shù)選手來說，已經(jīng)關(guān)上了大門。 生態(tài)戰(zhàn)之下，勝負在哪 但這也不意味著BAT就一定堅不可摧，BAT之間也會較勁，云服務(wù)市場是BAT三家最貼身最直面的戰(zhàn)爭。要在這三家中勝出，也有三道題要答。 1、高手過招，既要在速度上贏，又得在跨度上勝。 速度上，要在同一個細分市場里，跑贏對手，比如阿里云重點要攻下的醫(yī)療領(lǐng)域，據(jù)響鈴所知，百度云一直虎視眈眈，除了與華大基因簽約了“BRCA Online平臺設(shè)計開發(fā)“項目，合作搭建了乳腺癌在線計算平臺，百度云還為藥明康德、博奧晶典兩家醫(yī)療機構(gòu)分別部署了“NextCode“系統(tǒng)和“晶典云“，此外，百度在2016年10月還推出了百度醫(yī)療大腦。如果再加IBM牽手百洋，全面殺入中國智能醫(yī)療市場，等待阿里云的就是一場硬仗。 跨度上，就需要差別占位，做其他巨頭看不到、干不了的。所以，我們也可以看到，阿里云一直在城市治堵、基因研究、星外文明探索發(fā)力;而百度云則在人工智能云服務(wù)、智能物聯(lián)網(wǎng)、智能多媒體領(lǐng)域深耕。 只是高手之間的較量，勝負在毫厘之間，BAT都需要繼續(xù)做精做細。 2、行業(yè)共同的門檻，誰能率先跨過去 比如：數(shù)據(jù)流通和協(xié)同化感知的問題，或人工智能、云計算尚未實現(xiàn)關(guān)鍵技術(shù)突破的問題，雖然BAT各自關(guān)注的重點不同，但一旦其他巨頭占領(lǐng)優(yōu)勢，形成示范效應，市場的天平就不一定會向哪邊傾斜。 3、誰能避免被“灰犀牛“撞倒 盡管說生態(tài)，對新兵小將而言有點永無出頭之日的悲觀。但云計算市場大勢未定，各種可能皆有。巨頭們其實不懼怕小概率事件的“黑天鵝“，而擔心的是出現(xiàn)大概率且影響巨大的“灰犀牛“。巨頭們的危險不來源于突如其來的災難、或太過微小的問題，威脅他們的是那些長久視而不見，被忽略的東西。 因為首先云計算正在趨于成熟，但并不是完全成熟，各家都在謹慎探索，誰都沒不能保證穩(wěn)操勝券。其次新的生產(chǎn)技術(shù)與傳統(tǒng)行業(yè)的跨界融合將產(chǎn)生不可估量的新勢能，這場技術(shù)變革帶來的市場變量將帶來新的商業(yè)機會。最后，顛覆不再是由內(nèi)而外或是由外而內(nèi)，就如顛覆微信的不一定是下一個微信，我們看到的還只是冰山一角，在云計算的大潮下，重新洗牌是必然。全新的顛覆模式必定產(chǎn)生，只是看你我是否已準備就緒。 曾響鈴，作家，資深評論人,2016年度十大作者，TMT新媒體“鈴聲“創(chuàng)始人，[移動互聯(lián)網(wǎng)+ 新常態(tài)下的商業(yè)機會]作者，鈦媒體、虎嗅、i黑馬、創(chuàng)業(yè)邦等近60家媒體專欄作者，《商界》等多家雜志撰稿人。微博賬號：科技向令說，微信號：xiangling0815。

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