三年前，余額寶的誕生，震撼了金融界。“如果銀行不改變，我們就要改變銀行”，馬的豪言壯語已成為現(xiàn)實(shí)。三年前，微信支付剛剛誕生，起初他們沒想到這個(gè)產(chǎn)品會(huì)成為與阿里巴巴面對(duì)面的戰(zhàn)斗中的殺手產(chǎn)品。三年不長(zhǎng)，但在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，這感覺像是永恒的。這就是中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)速度。這篇文章是對(duì)三年前tiger sniff上一篇文章的回應(yīng)，也是普通用戶對(duì)這兩款產(chǎn)品真實(shí)口味反饋的回應(yīng)。事實(shí)上，顧看到王的文章后，我開始在微信上少花錢了。但在我們開始寫這篇文章之前，我想回顧一下我在2013年的文章：“微信支付和支付寶有一場(chǎng)口水戰(zhàn)！我看到了阿里巴巴的恐懼和微信的弱點(diǎn)。”。那時(shí)候，我在贊揚(yáng)微信支付。三年后，讓我們看看什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的。首先，讓我們談?wù)勥@篇文章在2013年的價(jià)值：第一篇文章是指支付寶微信支付戰(zhàn)的開啟：“微信支付和支付寶之間一定有一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)開始從一場(chǎng)秘密戰(zhàn)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粓?chǎng)明戰(zhàn)。”此后，2014年春節(jié)期間，微信支付推出了微信紅包，在短時(shí)間內(nèi)收獲了大量用戶。直接讓馬說微信發(fā)起“偷襲珍珠港”“戰(zhàn)斗。它直接暴露了人們對(duì)支付寶的恐懼。你十年做了什么，人們可能一兩年就做了。這不是降維攻擊，你不能害怕。然后，由余額寶領(lǐng)導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新革命的范志明，參加了當(dāng)年的虎嗅創(chuàng)新大會(huì)，并推出了高級(jí)別的公共關(guān)系。與origi相比最后，讓我們看看今天的現(xiàn)實(shí)：1。在過去的三年里，雙方之間的戰(zhàn)爭(zhēng)從未停止過，無論是個(gè)人方面還是個(gè)人商業(yè)方面。我們已經(jīng)熟悉了中國(guó)這個(gè)世界上最大的移動(dòng)支付市場(chǎng)。無論是紅包戰(zhàn)還是爭(zhēng)先恐后地投入滴滴并掀起的補(bǔ)貼戰(zhàn)，實(shí)際上都是支付戰(zhàn)的延伸。這兩個(gè)巨人做出了巨大貢獻(xiàn)。2、正如三年前所說，微信的商業(yè)服務(wù)能力仍然是其自身的弱點(diǎn)。3、微信支付的安全性仍然不令人擔(dān)憂。微信官員比用戶更擔(dān)心這個(gè)問題。如此大的品牌，安全問題，將是公司層面的問題。再加上第三季度戰(zhàn)爭(zhēng)后騰訊對(duì)安全的重視，根本沒有必要擔(dān)心安全問題。相反，我聽說過支付寶賬戶被盜，主要是因?yàn)橹Ц秾氈辛鲃?dòng)的資金太多。4、高估社交電子商務(wù)。文章說：“隨著未來社交電子商務(wù)的全面發(fā)展，你會(huì)發(fā)現(xiàn)大多數(shù)用戶的手機(jī)購(gòu)物是在社交生態(tài)系統(tǒng)中完成的，而不是一個(gè)特殊的電子商務(wù)平臺(tái)。”這真的讓阿里巴巴睡不著覺。“三年過去了，大多數(shù)手機(jī)購(gòu)物仍然是在阿里巴巴平臺(tái)上進(jìn)行的，而不是在微信平臺(tái)上。包括微博在內(nèi)的社交生態(tài)系統(tǒng)中的電子商務(wù)從未得到改善。微信幾乎已經(jīng)成為傳銷的同義詞。在微信電子商務(wù)領(lǐng)域，贊、點(diǎn)客、偉盟等第三方服務(wù)提供商如雨后春筍般涌現(xiàn)，但除了層級(jí)代理之外，沒有許多中小企業(yè)確實(shí)通過微信銷售商品。這些服務(wù)提供商中有一些是腳踏實(shí)地的，但大多數(shù)都是通過微信的熱空氣來騙錢的。如果微信生態(tài)系統(tǒng)不改變，獲得數(shù)千萬甚至數(shù)十億投資的第三方服務(wù)提供商將無法持續(xù)數(shù)年。微信電商的交易量似乎是一個(gè)行業(yè)秘密，很難找到。為什么？因?yàn)閿?shù)字看起來可能不太好。我的變化是，作為一個(gè)用戶，我過去在微信上非常活躍，現(xiàn)在我在微信上買的東西不多了。原因可能如下：1。選擇：還是淘寶天貓，有的選擇，有的比較。在微信上購(gòu)物時(shí)，搜索體驗(yàn)很差，或者沒有搜索的地方。微信購(gòu)物更適合具有一定品牌忠誠(chéng)度的企業(yè)向粉絲出售商品。2、信任：擔(dān)保交易是淘寶平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。雖然微信也可以發(fā)起退款，但感覺還是比保證交易好。此外，沒有DSR評(píng)分系統(tǒng)，用戶的購(gòu)物決策幾乎沒有參考。3、賬戶系統(tǒng)：如果做得不好，也會(huì)影響用戶的信任，不僅僅是用戶體驗(yàn)。作為交易方的買方，最害怕的是交易后找不到賣方。這是非常不安全的。很多在微信上購(gòu)物的人都會(huì)有一種“關(guān)上頁(yè)面，從頭開始”的瘋狂感覺。與淘寶賬戶中的“收藏”、“足跡”和“購(gòu)物車”相比，這種體驗(yàn)真的很弱。我無法輕松查看我的購(gòu)物記錄。一些微信使用有贊的店鋪，一些有微信的店鋪，和一些自主開發(fā)的商店。”“如果我想在不同的門店查看我的購(gòu)物記錄，我必須去不同的微信公眾號(hào)，但事實(shí)上，我怎么能記住我購(gòu)買了這么多的微信公眾號(hào)？即使我購(gòu)買了使用類似門店的商家，我也必須打開類似的公眾號(hào)來查看訂單。我很難通過微信自己的個(gè)人賬戶查看我的購(gòu)物記錄。Simi拉里，我想檢查訂單狀態(tài)““購(gòu)物結(jié)束的人經(jīng)常會(huì)想到自己的訂單，他們?nèi)匀恍枰粋€(gè)一個(gè)的官方帳號(hào)。總之，沒有一個(gè)完整的帳號(hào)系統(tǒng)，電子商務(wù)很難發(fā)展。4.流量饑餓：我的注意力分散了。社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該更貼近人們，但購(gòu)物是一種相對(duì)較低的頻率行為。事實(shí)上，微信占用的用戶時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了Al伊佩。你跟我在一起的時(shí)間越長(zhǎng)，我從你口袋里掏錢的機(jī)會(huì)就越多。但事實(shí)上，官方賬戶的內(nèi)容和購(gòu)物實(shí)際上是在爭(zhēng)奪用戶的時(shí)間，而往往是內(nèi)容，尤其是雞湯營(yíng)銷賬戶，占據(jù)了用戶的大部分時(shí)間。也許最好的狀態(tài)是內(nèi)容和購(gòu)物之間的無縫連接：內(nèi)容打動(dòng)客戶，客戶可以用手購(gòu)買”“恐怕這是張不允許的，他拒絕過度商業(yè)化。淘寶直播可以創(chuàng)造一個(gè)強(qiáng)大甚至激動(dòng)人心的交易氛圍。在這種氛圍中，每個(gè)人都會(huì)付款，但微信可能是不可能的。從外部來看，直播、短視頻、游戲、視聽閱讀應(yīng)用和其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品已經(jīng)占據(jù)了相當(dāng)大的一部分交通。同時(shí)，房地產(chǎn)市場(chǎng)火爆，這將抑制用戶購(gòu)買其他產(chǎn)品的欲望。天貓超市帶著不亂花錢的意識(shí)，解決了日常生活用品的問題。房地產(chǎn)越受歡迎，其他行業(yè)的消費(fèi)越萎縮，只有生活必需品才會(huì)強(qiáng)大。在日用品方面，天貓超市已基本形成網(wǎng)絡(luò)主導(dǎo)格局。據(jù)說還將再花20億元補(bǔ)貼用戶。支付寶的應(yīng)用頻率有很強(qiáng)的保障。為什么我不在微信上使用“購(gòu)物”“？天良入口，一直備受期待，很多人都很嫉妒。打開微信，點(diǎn)擊你看到的購(gòu)物按鈕，很多人選擇視而不見。首先，這只是京東的一個(gè)店鋪，不是像淘寶這樣由千萬商家組成的平臺(tái)；其次，京東的微信店體驗(yàn)不好。雖然在這里購(gòu)物可以查到所有訂單個(gè)人中心，這真的像一個(gè)商店，缺乏購(gòu)買欲望Jd。com沒有公布微信每年給它帶來多少流量以及這些流量的轉(zhuǎn)化表現(xiàn)。微信對(duì)京東銷量的增加已成為業(yè)界公認(rèn)的事實(shí)。com被高估了。在回答分析師提問時(shí)，京東首席財(cái)務(wù)官黃表示。com認(rèn)為，這是因?yàn)轵v訊門戶給京東帶來的流量支持。在經(jīng)歷了三個(gè)季度的快速增長(zhǎng)后，com開始放緩。他說，根據(jù)前幾個(gè)季度的數(shù)據(jù)，每個(gè)季度的增長(zhǎng)率都下降了20%。“京東2016年虧損3億。奇怪的是，微信/騰訊QQ分流并不可怕（財(cái)新網(wǎng)，2016年5月）。為什么微信個(gè)人中心有一個(gè)卡包選項(xiàng)，即沒有“我的購(gòu)物”或“我的訂單”選項(xiàng)？?jī)?yōu)贊可以同步會(huì)員卡

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