從2012年至2015年，短短4年時間，我國智能硬件市場規模從13億元人民幣，上漲至令人咋舌的424億元。作為占據智能市場三分之一的中堅力量，智能家居市場自然是“水漲船高“。據權威機構OVUM最新發布的報告顯示，到2020年全球市場規模將達到760億美元(5000億元人民幣)，中國占180億美元，市場蛋糕之大，令人垂涎三尺。 巨大的誘惑之下，是陷阱重重 聞風而動，一時間內涌入的企業不計其數，似乎按兵不動就等同于坐以待斃：傳統家電廠商和初創公司加速研發，唯恐落于人后;BAT等互聯網大佬迅猛發力，意欲搶得先機;各大眾籌平臺馬不停蹄運營，智能家居項目成功完成的案例屢見不鮮......智能家居的春天似乎已經來了，唱著高調的相關新聞報道更是充斥著各大媒體版面。然而，一個血淋漓的事實擺在眼前，到目前為止，出現消費者真正認可的產品屈指可數?？此瓢倩R放的智能家居市場，實則“外強中干“， 現實的冷酷往往被多數人和媒體選擇性忽視。 眾所周知，智能家居在很多方面尚處于初級階段，正“摸著石頭過河“。很多產品僅僅靠一個概念或噱頭博一把，并不能擊中用戶痛點，缺乏實用性。一旦新鮮期過后，用戶便棄之不用，難免淪為“雞肋“。價格虛高，產品同質化缺乏創新更是行業普遍現象。而在物物“聯通“方面，智能家居也略顯寒磣，目前基本上是手機與單品的互聯，由于各個廠商各自為戰，缺少統一的互通標準，很難實現不同產品的互聯互通和交互。至于服務方面，并不完備，各廠商主要把精力放在產品的銷售上，出了問題“用戶找渠道，渠道找廠商，而廠商卻愛理不理“的現象屢見不鮮?！按蚱で颉八频氖酆蠓兆屜M者差評連連。新近出現的眾籌產品，因為缺乏明確的售后規定，消費者使用起來完全靠人品。 總而言之，“單品體驗差“、“ 缺少互通標準“、“ 服務難以落地“ 成行業發展的“攔路虎“，這也是目前存在用戶心中的三大痛點。行業內對這些問題自然是一清二楚，懸而未決的根本在于缺乏解決問題的能力。發現問題易，解決問題難，這或許是行業中小企業的無奈。但對于中興這個大企業而言，給出的是另一番信號。中興于2016年9月22日發布“單品“、“開放““整合“智能家居戰略，正是針對上述三大痛點的給力之舉，大有“撥開云霧見天日“之勢。它，將顛覆智能家居行業，開啟全新篇章? 工欲善其事必先利其器，中興的籌碼何在? 早在兩年前，中興便發布了智能攝像機，目前銷量已經近100萬臺。作為早期中興布局智能家居的試水之作，在運營實踐中，為探索形成“單品“、“開放“、“整合“戰略提供了必要的經驗和基礎。那么，當初中興為何選擇智能攝像頭作為單品突破口的考量?“單品“、“開放“、“整合“又要如何解讀? 1)以“產品“為根本，滿足體驗和戰略雙重要求 多年的硬件制造經驗加成，中興在產品上的優勢不言而喻。圍繞“產品“體驗，重點打造用戶喜歡的爆款，是中興的強項，同時也是中興戰略的核心。沒有好的產品，其他的一切無從談起。中興的“實在“精神外界多少有所耳聞，正因為此，中興善于從用戶的切身痛點需求出發，而不是憑空發明一款智能家居產品硬塞給用戶，再通過優勢和創新去提升產品的使用體驗。 為什么選擇攝像頭、智能物聯網路由器和智能門鎖這三款產品，源于中興的“增量創新“思路(對現有高頻、剛需的產品進行增量創新)。這樣做，一是因為中興的“實在“精神，其次，可以降低研發成本。 至于公司選擇智能攝像頭作為單品突破口的考量，首先因為安全是家庭用戶的剛性需求，從京東智能家居產品中攝像機銷量占一半可見一斑，這樣容易打造成爆品，獲得運營經驗;其次，考慮到智能攝像頭具有24小時響應的需求，通過對智能攝像頭進行語音控制，即可控制所有智能家居產品，而且攝像頭可以產生音頻視頻等內容，這無疑是入口級智能硬件產品的潛力備選單品。 如果說智能攝像頭解決的是家庭看護的問題，那么智能路由器解決的則是家庭網絡的問題。網絡是智能家居的基礎，路由器則更多是一個互聯網和物聯網的連接點，是連接家居的中樞，在使用場景方面具備廣闊的可想象空間，意義之大可想而知。 至于門鎖，雖然稍微冷門了些，但實際上，智能門鎖的意義同樣不容小覷。作為家庭的入口，門鎖是智能家居的物理“開關鍵“，每天進出都得用，重要性可以想象下電腦的開關鍵。而且考慮到市面上塑料智能門鎖安全性不足，而金屬智能門鎖價格昂貴，因此就有了中興智能門鎖的誕生。 三劍合一，至此，中興三大戰略單品涵蓋了云平臺、用戶端APP、智能網關及多種智能終端，促使中興成為目前業內最領先的端到端解決方案提供商之一。這幾個單品都是從用戶痛點需求出發，市場前景看好，同時滿足了中興的戰略布局需求，實乃一舉兩得。 2)開放合作，打造統一的智能家居互聯標準 自智能家居誕生以來，并沒有形成統一有效的互聯標準，換句話說兩個不同廠商的家居產品幾乎沒法實現互聯。中興自入行開始，就有意識致力于促成統一標準，設法吸引開發者和生態鏈的合作伙伴，制定統一有效的互通標準，打造完善的整體解決方案。 而這一切是建立在有用戶的基礎上，從開始做攝像頭，用硬件產品去積累用戶，且取得了不錯效果，有了用戶的積累，平臺開放才有吸引力。 在具體的操作中，中興與其他廠商不同，中興的開放平臺，并不是完全開放，而是有限度、有條件的開放，這樣更能嚴格把關，確保質量，頗有蘋果app store控制app的意思。 此外，中興不只是平臺的開放還有平臺運營能力的開放，也就是說不止授之以魚，還授之以漁，賦予合作者們更多的自主權和空間。這樣做無疑更能發輝大家的主觀能動性。 當然，平臺的開放也是分階段的，先從內部開放，再向外部開放，從個別到大眾逐步開放。如同一款優秀的游戲一般，先進行必要的內測，再對外推廣，從而獲取更好的口碑。這樣的做法毫無疑問更穩當。 總而言之，中興的優勢在于，開放建立在產品的基礎之上，平臺架構、安全性、可擴展性都經過了大量用戶的驗證。在平臺層面，中興將會尋找更多有實力的品牌合作，實現多方面的資源互補，更深一步地促進智能家居的發展。 3)整合各方資源，解決“服務落地難“難題 智慧家庭最終需要落地才能煥發生機，如何實現服務落地是大家最為關注的難題。而一手握著運營商資源、一手握著自有渠道資源的中興可以說是有巨大的管道、技術和落地優勢。一方面中興可通過運營商市場的渠道優勢和市場積累，與運營商進行多合作、深定制，在幫助提升運營商核心競爭力的同時更好地服務用戶，實現服務落地，另一方面，中興可利用自有的線上線下渠道資源、行業資源，聯合服務公司、物業公司等實現智慧家庭服務落地，拉動整個智慧家庭領域的良性發展。 除了已有的資源外，中興也將投資和孵化更多生態鏈合作伙伴，進一步推動智能家居產品和服務落地。屆時，在整合方面，中興強大的產業鏈優勢將得到進一步釋放。當然，“整合“的目的也是為了獲得更多體驗更好的單品，與“單品“、“開放“形成有機的閉環。不難看出，在整合上，中興不單有小米那樣的投資孵化，更有資源上的互補和合作。 結論 雖然資本對于智能硬件的熱情大幅衰退，但不足以沖擊到大玩家主導的智能家居市場。2016年，不論有沒有爆款出現，家居類產品的智能化都將進一步平穩推進。而中興將“產品“、“開放“、“整合“三者有機結合，形成一個可循環的閉環，毫無疑問將帶領一眾合作伙伴推動智能家居行業進一步發展。如此一來，擺脫當前窘境，角逐5000億，還會遠嗎? 曾響鈴，作家，資深評論人, [移動互聯網+ 新常態下的商業機會]作者， [網紅經濟學]作者之一，《商界》等多家雜志撰稿人。 微信號：xiangling0815 重點關注SaaS/智能硬件/互聯網金融/O2O/新媒體運營等

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