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新加坡宣布2G退網：仍有13萬用戶
發布時間：2021-6-5 分類： 行業資訊
據新加坡《聯合早報》報道，宣布近兩年后，新加坡的2G電信網絡一個星期后即將停用，各家電信公司都在這“最后關頭“盡量幫助用戶過渡到3G或4G網絡。 獲資訊通信媒體發展局(IMDA)批準后，新加坡三家電信公司新電信、第一通與星和在2015年6月宣布，從2017年4月1日起停止提供2G網絡服務，以將目前部分的2G無線電頻譜(radio frequency spectrum)用來提供網速更快的3G和4G服務。 2G網絡停用后，現有用戶必須改用能接上3G或4G電信網絡的手機，才能繼續以相同的服務費使用服務配套。 資媒局受詢時透露，2G網絡截至2017年1月仍有約13.1萬名用戶，比截至2016年12月的13.23萬名稍低。該數據也包括手機用戶以外的商業用戶，例如零售商采用2G網絡連接電子付款設備等。 三家電信公司都在2G網絡停用前紛紛抓緊時間，幫助仍未提升手機的用戶，協助他們過渡到3G和4G網絡。 新電信發言人指出，自2016年1月起，已有超過20萬名用戶將手機提升為3G或4G手機。公司也“加倍努力“，通過廣告、手機簡訊，及針對年長者和外籍勞工的路演活動等，通知剩余用戶更換手機。 此外，新電信也在店面設立專屬柜臺，幫助顧客安裝SIM卡和教導他們如何使用新手機。 第一通除了以多種宣傳方式提醒顧客，也提供為期12個月的3G手機出租服務。該公司的企業通信部副總經理蔡賢豪受詢時指出，公司自2012年起便開始鼓勵用戶提升電信網絡服務，而公司至今的2G用戶數量已減少超過85%。“我們將繼續鼓勵剩余的顧客更換手機或提升設備。“ 星和發言人說，公司會在特定郵政局和客工宿舍辦路演活動，提供提升手機的配套供選擇，并會在最后時刻安排更多人手幫助顧客。 “我們會直接聯系所有剩余的2G用戶，鼓勵他們在停用日期前提升手機或設備。“ 三家公司也都為新簽約及續約用戶推出了零元手機配套(依手機型號而定)。
