前段時間，有一段流行的話，就是一個好人對一所學校（初中）的社交軟件使用率進行了抽樣調查。“你通常使用哪些社交軟件？你為什么使用它？”“通常使用QQ，因為父母和長輩都在使用微信。”從這篇文章中，我們可以擴展兩種觀點。一是騰訊對社交軟件的強大控制力及其遠見。微信和QQ產品幾乎覆蓋了從學生到社會群體的所有群體，把握社會產業的現狀和未來；另一個是青少年普遍使用QQ的共識，年輕人普遍使用微信。那么，作為騰訊的兩款ace社交軟件，其日常活動量和安裝容量都超過了1億，它們之間有什么不同之處，從而引發了不同受眾的需求？為什么青少年使用QQ，成年人使用微信？接下來，筆者將根據自己的經驗和周圍同事對這兩款軟件產品進行討論。本文的評價從幾個方面簡要分析了青少年喜愛QQ和成年人使用微信的原因。微信關注關系，QQ關注平臺。作為騰訊社交帝國中最重要的兩種社交產品，微信和QQ的不同側重點是青少年使用QQ和成年人使用微信的重要原因之一。總之，微信關注關系，QQ關注關系平臺。關注關系意味著產品的閉環，強調隱私，忽視人氣，這就是為什么微信朋友圈的評論系統只能通過添加朋友來查看；注重平臺意味著產品的開放性，強調人氣，忽視隱私，QQ空間等完全開放的社交展示、QQ秀等產品。微信的誕生是源于人與人之間關系鏈的基礎。與QQ產品不同，人與人之間的關系可以選擇陌生人。微信中的人更多的是基于親密和熟悉，或者說“親密”，通過對彼此的某種認知和感知更容易控制“關系。在這種相對容易控制的關系構建和隱私安全體系下，成年人更愿意分享他們的個人形象，而不必擔心個人隱私的泄露和社會恐懼。微信的誕生是一種源于人與人之間關系鏈的社會化產品。人與人之間的關系可能不同于QQ產品，對于陌生人的選擇，微信中的人更多的是基于親密的熟悉，或者是通過對彼此的某種認知和感知更容易控制的“親密”“關系。在這種相對容易控制的關系構建和隱私安全體系下，成年人更愿意分享自己的個人形象，而不用擔心個人隱私泄露，也不會有社會恐懼。QQ的誕生也是基于人與人之間的關系，但它更強調“網民”“這個概念。也就是說，通過任何QQ號碼，幾乎可以建立一種陌生人關系。同時，QQ簽名、開放QQ空間，甚至QQ展示等方式在添加好友時，可以讓兩個陌生人在關系形成之前獲得對方的某些信息，從而縮小彼此之間的良好印象。同時，以上系統所擁有的QQ平臺、QQ視頻、QQ涂鴉等豐富多彩的信息傳輸模式使整個QQ平臺具有豐富多彩的功能特點。正是這種大而全、豐富而激動人心的平臺模式，才能更好地滿足青少年個性宣傳和自我表達的客觀需要。（注：我想一開始，作為一名年輕作家，我曾經沉迷于在非主流QQ空間化妝。）微信兼具社交媒體屬性，QQ專注于聊天和互動。微信設計之初，就是要創造一種新的生活方式，讓人們在沒有壓力的情況下進行社交。因此，微信產品自然有其自身的社會屬性，而這一屬性的創新之處在于，基于真實手機號碼的社會關系綁定將極大地降低人們的社會壓力，更重要的是在心理層面上，無論是基于手機號碼的真實人際網絡的朋友圈，還是基于真實機構和個人的公共微信，它們的存在使微信具有更多的媒體屬性。微信具有社交和媒體屬性，在獲取信息和擴展信息方面具有傳統QQ所不具備的效率和速度。這是近年來微信社交和媒體蜂擁而至的強大力量，從媒體到微博微信官方賬號，閱讀量為100000+“它已經成為各類新媒體公司的KPI考核標準，對各種微信業務的轟炸也體現了微信媒體屬性的強弱以及人們獲取和傳播信息的便利性。在生存壓力巨大的時代，信息的高效獲取和有效傳播可以大大降低成年人的焦慮，節省成年人的工作時間，微信自然成為成年人最依賴的社交產品。相應的QQ從誕生之日起就定位為一種即時通訊工具，它沒有更多的媒體屬性，但更強調聊天和互動。無論是流行的QQ空間、QQ寵物系統，還是最新的QQ視頻/QQ語音聊天，幾乎所有這些都提供了更豐富的可選聊天方式，可以延長用戶之間的聊天時間，從而改善用戶之間的互動，并以生成流量數據為核心。與成年人相比，他們更注重獲取和傳播信息的便利性。青少年更喜歡場景豐富、體驗多樣的產品體驗，不在乎是否能從產品中獲取信息或資源，而QQ是一個整體，一套豐富的聊天社交產品比微信單一的社交屬性更能滿足年輕用戶的個性化需求。界面風格與社區設計的差異、微信誕生之初的設計風格以及微信對社區的理解決定了微信的誕生是為了工作和成人市場。微信始終堅持產品功能和界面設計的原則，無論是微信朋友圈的廣告功能，微信公眾號的推送，還是微信小節目的低調，都持謹慎態度。是設計團隊進行了徹底而仔細的市場調查和競爭分析，并決定上線。與此同時，微信一直在風格設計中實施“減輕社會壓力”。作為核心產品思維，設計功能和界面被簡化和刪除，大部分提高效率的核心產品功能被保留，冗余和無意義的產品功能被減少。同時，界面設計更符合“簡單和快速”的原則現代節奏強調核心功能的暴露和平面設計理念。在產品更新方面更為謹慎。幾乎每一次改版都最大限度地保留了上一代產品的基本架構和外觀設計，以保證老用戶的粘性，減少不適應性；在功能方面，經過多次調查，它已經嚴格推出，甚至在有限的時間內推出了“獎勵和看照片”等功能“職能。從用戶的角度來看，功能的嚴格啟動和界面設計的扁平化是為了盡量減少用戶對新界面的不適應性，并保留最核心和最原始的功能。嚴格推出新功能是為了保持產品的使用壽命，提高產品的使用粘度。此外，微信的社區設計是微信吸引成年人使用的殺手锏。與QQ不同，這里有QQ群、QQ討論群和其他社區。微信社區是一個簡單的多人互動社區。在微信社區內，組長的功能被最大程度的削弱，社區的功能局限于溝通、互動、文件傳輸等功能，回歸到原來的功能，減少無用的社區設計，提高社會效率，提高群體獲取個人信息的價值和速度。QQ群的設計更有利于個性化的展示和個人行為的表達，強調

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