中國物業行業整體仍處于初級階段，管理手段還比較落后。據調查，整個物業行業97.14%是沒有信息化管理的。隨著移動互聯網的發展，業主不斷提出更高的移動服務需求，物業管理企業面臨服務轉型及提高管理效益的行業痛點。現在每個物業管理公司都希望擁有自己的App，但是自己做的開發成本和后期運營成本都很高，中小型物管公司無法承擔。微住抓住了這個市場，為中小型物管企業做了一款連接物業與業主的產品。 微住是SaaS模式物業服務平臺，為物業提供APP/PC端，為業主提供APP端，創建物業與業主之間的互動，實現物業繳費、小區公告、投訴報修、訪客邀請、生活繳費及鄰里圈等功能。物業公司注冊賬號就可以使用物業端后臺進行管理，住戶下載APP，定位自己所在的物業公司和小區就可以使用各項功能。 微住切入的最主要的模塊是物業繳費。繳過物業費的人都知道，每個大大小小的物業公司收費標準是不一樣的，還有對業主的房子面積沒有規模化的云端數據庫，很難實現在線繳物業費。微住抓住了這一點，物業使用微住的后臺上傳收繳的費用，然后通過APP或微信推送給業主，業主無需排隊或者無需多次上網就可以一鍵繳費，微住提供給業主微信、支付寶的支付通道。雖然現在一些產品也開放了在線繳物業的接口，但CEO羅杰認為，微住是直接和物業公司合作的，有著天然的流量入口，無需同它們競爭流量，微住達到一定規模后，會開展與支付寶、微信等第三方的合作，用微住積累下來的流量將物業繳費開放給它們。 在小區公告這一塊，傳統的小區公告會貼在電梯里或小區門口，但是這樣的信息很容易被忽略，導致物業和業主之間的信息不對稱。微住提供的是物業和業主之間的信息橋梁，關于小區事宜，比如停電、維修、供暖、檢修等信息會自動推送到業主端。報修這一塊，過去報修通過打電話，然后由物管人員記錄，但是物管人員的換班很容易導致業主需求被淹沒。使用微住后，業主上傳照片并描述問題，物業在后臺發現并保證及時維修。訪客邀請功能主要針對外來訪客需要登記的小區。訪客不需要透露個人信息，門衛掃一掃業主發給訪客的二維碼，即可確定訪客到訪哪一戶人家。當然，不需要此功能的物業可以隱藏此功能。鄰里圈功能也是微住在社交方面的嘗試，每一個小區就是一個朋友圈，業主只能看到同一小區的人的“狀態“，業主可以發布和小區生活有關的內容，但物業有權限刪除大量廣告。 微住APP 從以上功能可以看出，微住試圖從物業管理入手，建立一個社區生態系統，它最根本的出發點是滿足業主的各項需求，從而帶物業管理水平的提升，物業企業屬于比較傳統的行業，轉型相對困難，微住幫中小物管企業實現互聯網管理轉型。那么微住解決的究竟是不是業主的剛需呢?CEO羅杰認為微住提供了方便的途徑，簡化了手續，解決的是業主與物業管理的癢點，很多“癢點“加起來就是剛需。 微住免費提供給物業管理系統。其主要的收入來源是廣告，比如刷門禁卡時彈出的商家紅包、APP端引入廣告等，由這些產生的收益20%給物業，30%城市合伙人，20%是給業務員的提成，微住留30%。數據安全方面，微住使用了阿里云，數據 和其它初創公司一樣，微住也要面對巨頭公司的壓力，對于微住來說，面臨的問題有兩個，一個是BAT是否會染指這一領域，一個是大的物業公司強強聯手。關于這兩點，羅杰告訴了記者一些數據，截至2017年01月，微住的注冊用戶量已經突破100萬，為國內357家物業公司和1290個小區提供服務，通過平臺繳納的物業費已經超過1.5億。這些數據都顯示，微住在物管的市場上已經占有了一定的份額。BAT目前沒有開展這塊業務，而大的物業公司由于其管理和合作的復雜性使得落地工作做得不多。 對微住來說，現在要做的就是“農村包圍城市“，打通二三線城市的中小型物業管理企業，迅速搶占市場份額。具體有兩種做法。在福建省內，每個城市由5名左右市場銷售人員地推，其它地區則交由城市合伙人推廣，城市合伙人通常是握有資源的房地產商或者物業管理企業。此外，還與當地住建局及房管局開展合作。 行業競品包括彩生活、萬科物業、千丁、物聯利浪等，它們有的是自營物業，有的做電商、金融、家政，社區O2O。微住與它們的不同的是，微住是技術工具型的物業APP，服務于物業和業主。 微住團隊目前有50多人，種子輪和天使輪共融資2300萬，目前正在進行Pre-A輪融資，計劃融1500萬，主要用于加大推廣，撬動市場。

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