資訊熱點
蘋果拒絕第三方修理遭澳大利亞起訴
發布時間：2022-5-30 分類： 電商動態
新浪美股訊 北京時間6日路透社稱，澳大利亞消費者監管機構已起訴蘋果公司，指控該公司利用軟件升級，讓接受第三方修理的iPhone手機“變磚“，并尋求對該公司處以罰款。 澳大利競爭和消費者委員會(ACCA)在起訴書中表示，蘋果利用軟件升級使數以百計的智能手機和平板設備無法使用，然后以消費者讓第三方修理為由拒絕解鎖被“變磚“的設備，侵犯了消費者權利。 ACCA主席羅德-西姆斯(Rod Sims)表示：“澳大利亞消費者法所保護的消費者權益獨立于任何制造商的保修之外，并且不會僅僅因為消費者將商品交由第三方修理而不復存在。“ 該監管機構表示，在2014年9月至2016年2月間，一些蘋果用戶在下載軟件升級后收到信息，稱設備“不能恢復，并已停止工作。“用戶然后要求蘋果修理他們的設備，但被告知“沒有任何蘋果實體被要求，或愿意提供免費補救。“ ACCA表示，蘋果在軟件升級和用戶的修理權問題上從事“誤導或欺騙性行為，并對消費者進行虛假或誤導性陳述“。
