新浪科技訊 北京時間4月7日晚間消息，旅行房屋租賃平臺Airbnb日前表示，一位房東在得知租客的“亞洲人“身份之后單方面取消了住宿預(yù)約，現(xiàn)已永久停止與該涉事房東合作。 Airbnb在接受《赫芬頓郵報》采訪時稱，該事件發(fā)生在今年2月份，位于加州大熊湖(Big Bear)附近。日前，網(wǎng)上出現(xiàn)了一段涉事女租客在雪夜里哭訴委屈的視頻，使得該事件得以曝光，并引發(fā)了人們的關(guān)注。Airbnb以公司隱私政策為由，拒絕透露涉事房東和租客的身份。 這位女租客在視頻中描述了事件原委。她說：“大約一個月前，我們在Airbnb上進(jìn)行了預(yù)訂。我當(dāng)時問女房東，是否可以再加兩個人，女房東說可以，只要我們肯加錢。“ 女住客接著說：“我們計劃去大熊湖滑雪。住宿問題解決后，我們認(rèn)為一切就緒，于是準(zhǔn)備驅(qū)車去大熊湖。隨后，我再次向女房東確認(rèn)，我?guī)Я藘晌慌笥岩黄鹱∷蓿怯矛F(xiàn)金支付嗎?“ 沒想到對方突然改變態(tài)度說：“不行，我們算了吧。“然后掛了電話，并單方面取消了訂單。于是，女租客用短信告知房東，將向Airbnb舉報她的行為。而女房東則回復(fù)稱：“去吧，就算地球上只剩你一個人，我也不會租給你。“然后說出拒客原因：“一句話，因為你是亞洲人。“ 此外，女房東在短信中還稱：“我不允許這個國家讓外國人去告訴我們怎樣做。這就是為什么我們選了特朗普。“ 但女租客卻稱，她是美國公民。顯然，女房東只根據(jù)女租客的資料照片做出了錯誤的判斷，以為她是外國人。女租客在視頻中哭泣著說：“她們看到我是亞洲人，她們看到的只是我的種族。這就是我們所遭受的待遇，讓人痛心。“ 對此，Airbnb發(fā)言人克里斯托弗“納爾蒂(Christopher Nulty)在一份聲明中稱：“房東的行為令人憎惡和無法容忍。“納爾蒂還稱，在得知該事件后，Airbnb立即與女租客取得聯(lián)系，希望能幫助她們重新預(yù)訂房間，但女租客已另有安排。 納爾蒂還稱：“根據(jù)我們的非歧視政策，涉事房東已被永久性地從Airbnb平臺移除。“ 早在2015年12月，Airbnb就曾曝出種族歧視問題。當(dāng)時，哈佛大學(xué)進(jìn)行的一項研究表明，如果租客的名字聽起來像黑人，在Airbnb上租到房子的概率就會降低。 去年9月，Airbnb引入新規(guī)，旨在反對種族歧視問題。這些新規(guī)包括：預(yù)訂過程中將用戶照片最小化，要求用戶同意反歧視協(xié)議和擴(kuò)大極速預(yù)訂范圍等。極速預(yù)訂可以讓顧客直接預(yù)訂，不必經(jīng)過房東審核批準(zhǔn)。

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