中國商業地產已經進入存量時代，在政府“大眾創業、萬眾創新“的號召下，辦公租賃市場也隨之興起。目前賽道上的玩家有36氪曾報道過的好租、喬遷之喜、空間家、點點租、馬上辦公、優辦、小微蜂等，主要模式是，搭建在線平臺，聚合孵化器、寫字樓、產業園等空間供給方和中小企業等需求方，組建經紀人團隊撮合交易，并延伸至金融、裝修、法務等租后服務。 今天要介紹的“樂辦網“，是深圳一家寫字樓租賃服務平臺。創始人兼CEO吳子群在房地產行業從事7年，之后在寫字樓租賃領域做了3年寫字樓運營商。他告訴36氪，2015年深圳企業增長數達到43.2萬家，按每月3萬家新增企業來算，平均辦公場地25平米，每平米價格為150元/月，每月僅深圳的新增企業就能產生1.1億的交易額。 與住宅租賃不同，寫字樓房源信息相對公開透明。吳子群介紹，深圳的房源分三類，第一類是大物業，即開發商，團隊與這些大業主直接溝通;第二類是二房東，包括創客空間，因在這個行業積累了三年，且房源信息是流通的，自身掌握的資源基本能夠覆蓋;第三類是小業主，即投資客購買的一些小戶型空間，團隊則以掃樓的方式獲取房源。“樂辦網“預計今年將會推出“寫字樓樓宇字典“，除了基本信息外，為客戶整合房源的價格、層高等具體信息。 一個房源可以多平臺發布，看誰先促成交易。因此，辦公租賃行業重點并不在于房源，而在于獲客。“樂辦網“的獲客主要分為線上線下兩種，線上包括百度推廣、自媒體合作，線下則是在近期投放了寫字樓電梯里的分眾傳媒廣告。吳子群表示，這么早開始打廣告，正是想讓潛在的客戶先注意到“樂辦網“，盡快搶占客戶心智，打造品牌。 獲客之后，就是變現的問題。想要促成交易，留住客戶，線下經紀人團隊的專業性和服務質量至關重要。因此“樂辦網“著重打造一支優秀的自有經紀人隊伍。地產行業的上下游服務相對較重，上游對接房東確認房源，下游對接用戶和租后服務。吳子群認為，房產不同于食品，它是一種體驗的消費，要促成一筆交易往往需要來回多次看房，中介或經紀人是無法被互聯網完全取代的，只能在原有的基礎上去優化提升。 吳子群表示，平臺的愿景是希望改變寫字樓租賃行業，一方面通過科技手段和精細化服務，提升客戶的租房體驗;另一方面“樂辦網“還想要重新定義經紀人這個職業，提升他們的專業水平和行業操守，進而提高他們的收入和社會地位。 “樂辦網“的營收來源主要有兩塊：傭金和租后服務。傭金金額完全取決于房東，房東根據自身去庫存的需求設定半個月或一個月的傭金，也可以不給傭金或更高。經紀人則會選擇高傭金的房源優先看房，也就是說，傭金設定高，出租幾率就大。租客端不收傭金，主要通過和第三方合作，提供工商注冊、記賬、去甲醛、辦公器材租賃、員工體檢和保險等標準化的租后服務。吳子群表示，有了一定的用戶基數后，業主方也不需要收取傭金，盈利點在于租后、金融等企業服務。 吳子群認為，在辦公租賃行業主要得把握五點：首先，需要線上線下一體化運營。在傳統業務的基礎上結合互聯網，信息匹配、增加獲客、數據沉淀，但是最終還是得回歸線下;第二，要把控房源，保證真實;第三，提高服務質量，提升用戶體驗;第四，加強門店經紀人團隊建設;第五，提升平臺競爭力，實現盈利，且早期不適合燒錢。 根據團隊提供的信息，從2016年年初成立至今，“樂辦網“目前覆蓋了深圳600棟寫字樓，30多個眾創空間，合計1萬多套房源;服務了300多家客戶，實際成交的有四五十家。“樂辦網“立足深圳，今年年底將拓展至杭州、武漢、廣州等創業氛圍濃厚的城市。創始團隊在房地產行業、互聯網行業、IT行業有十多年豐富經驗。

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