發布時間：2022-3-12 分類： 電商動態
中新網南京4月18日電（蘇功欣楊彥慈）網購最怕產品質量問題，但最近，一批網店的客戶服務非常“周到”，稱產品質量存在問題，并主動要求客戶退款。江蘇省反通信網絡詐騙中心18日發布最新預警：很多客戶認為“客服”超標，網購時間長，網店第一次如此負責。當被問及如何退款時，另一方要求支付寶檢查支付寶中的芝麻籽。如果積分超過600分，可以支付雙倍賠償。韓某以為自己的衣服是260元。他付了雙倍的賠償金，賺了260元，所以他很快檢查了一下。然而，她的芝麻信用評分不到600。在這個時候，“客戶服務”“說短時間內能籌到的錢不到600元。所以，根據對方的提示，韓某通過分期貸款平臺分別貸了1300元和2500元。對方說這些貸款是由該店償還的，韓某只需交3280元，即從雙倍貸款中扣除的金額購買資金，給客戶服務。韓某按照自己的話進行操作，但匯款成功后，方便他聯系No，但這兩筆貸款確實以韓的名義出現，她也收到了還款通知。這時，韓意識到自己被騙了。巧合的是，4月13日，無錫劉在宿舍接到一個奇怪的電話。另一方自稱是該網店的客服，并告訴她，他在淘寶上購買的化妝品存在質量問題，需要三倍退款。之后，對方給她發了一個二維碼來掃描二維碼，以增加支付寶的信用額度，但劉發現掃描完二維碼后，她賬戶中的800元進入了對方賬戶，對方意識到她被騙了。“這種騙局是另一種新的網上購物欺詐模式。”據江蘇省反詐騙中心相關負責人介紹，犯罪分子在獲取受害人淘寶購物信息后，以高額退款為由，冒充淘寶客服，讓受害人放松警惕，以各種理由騙取錢財。有兩種方法：一種是掃描受害者自己的錢，另一種是掃描受害者自己的錢；另一個是發送釣魚網站鏈接。一旦受害者點擊退款鏈接，他將被誘導匯款，或者他的手機和電腦將被植入木馬病毒，網上銀行等賬戶信息將被竊取。“現在還有一種方法，就是韓某遇到的騙取貸款。”負責人表示，在這次騙局中，犯罪分子秘密改變了觀念，以幫助償還貸款的名義要求受害人申請貸款，并從貸款中扣除了所謂的退款。事實上，受害者最終得到了自己的錢。
