阿里巴巴投資人孫正義說：“一家公司的價值是由挑戰和發展決定的。只會固守已有成就的公司不會做大做強，而只會在一個不斷發展變化的世界里沉底。“馬云一直對此深信不已，因此，他才會像職業飛行員那樣，一年飛行800個小時，穿梭于33個國家和地區，推動支付寶等阿里標桿的國際化，突破《創新者窘境》里“成功企業增長越來越難“的魔咒。 畢竟，沒有成功的企業，只有時代的企業，如今國內移動互聯網大行其道，人們的工作、生活越來越碎片化，PC互聯網時代的流量范式越來越不穩定，任何互聯網巨頭都不可能如PC時代那樣掌控市場。在去中心化，且多中心化的移動互聯網時代，它們只能一面接地氣地布局，占領用戶生活的各種場景，另一面“出海“打造自己的“英雄聯盟“，以友軍開拓自己的海外市場，由此換取企業的未來，才能如獅子闖入羊圈那樣攻無不克。 正是按照這樣的思路，支付寶開始借馬云的“推銷“不斷走向海外，在泰國更是飆起支付快車，布局落子，成長飛快。 數據顯示，今年將有900萬人次的中國游客光顧泰國，該國近半年1.33兆億株的旅游收入，中國游客貢獻最多。無疑，其中包含大量的支付寶用戶，這就意味著，支付寶可以合作眾多泰國商家，切入旅游相關的交易場景，進而為用戶提供無現金的便捷體驗，趁機占領他們的心智思維;同時，泰國正經歷智能手機的升級潮(市占率40%-70%只用了一年)，螞蟻金服也戰略投資Ascend Money，打造泰國版支付寶，以技術和經驗為它賦能，造就支付寶的同盟軍。 如此，支付寶“搶奪“更多與國內用戶的關聯，捍衛了與他們的“連接權“，成就“生態價值=活躍用戶“應用場景“使用頻率“的化學反應;同時它也借Ascend Money，建立自己的“英雄聯盟“，間接進入泰國民眾生活的方方面面，加速海外商業的開疆拓土。這樣，估值500億美元的支付寶既能縱深滲透，又有橫向拓展，自然走向“竹林成海，生生不息“，馬云爸爸才能睡得安穩。 合作，奪人心 俗話說：“打動人心一次容易，持續打動人心卻是難上加難“。可要在競爭慘烈的移動互聯時代立于不敗，擁有數億用戶的支付寶也必須“持續打動人心“，利用各種時機讓用戶血脈噴張、蜜意滿懷，才能奪得他們的心智思維，牢牢粘住用戶，繼而獲得豐富、高頻的應用數據，持續優化，經營老用戶，卷入新用戶，進入馬太效應的“好者更好“。 這就意味著，支付寶必須先切入與用戶生活相關的各個場景，密切“連接“用戶，而出境游正是絕佳的切入點。畢竟國內出境游人次已經超過1億/年，消費規模超7000億元/年，尤其是泰國超高性價比的吃、住、行、游、購、娛走心走腎，天然吸引年輕一代去翻山越嶺的那一邊可勁地High，其中，就不乏支付寶的用戶。 就像泰國尚泰集團副總裁Jenny所說：在尚泰，中國游客的交易占比超過35%，很多人結帳時主動詢問是否可以用支付寶結帳。可見，需求造場景，為此，支付寶從2015年開始，覆蓋機場、百貨、免稅店、便利店等中國游客眾多的泰國消費場景，借優惠券、信用卡保險等“喚醒戰略“，讓泰國玩家發自內心地感激它所帶來的美好““曼谷機場王權免稅店交易額因此提高10%，高端商圈EM的支付寶占比超10%，預期很快將發展至30%““桃李不言，下自成蹊。 當然，這一切還需要支付寶與泰國小伙伴的深度合作，才能落地，正如意大利歷史學家馬基雅維利所說：“一件事讓所有人得利，它才能成功且持久。“ 例如，在泰國有9000家門店的7-11便利店，支付寶為其提供消費者群體畫像，使其了解中國游客的消費水平、個性偏好，幫助它做好游客區域的新店選址，調整店鋪的運營、選品，同時，支付寶借7-11，明確其用戶的泰國消費特征，甚至因此發現曼谷大學圈附近，有8萬中國留學生高頻使用支付寶，如此，支付寶才能調整優惠券分發模式、優化數據分析，改進用戶體驗，不斷營造溫度感、歸屬感、卷入感，牢牢粘住境外的用戶。 沒錯，好的產品不止是吸引用戶，更是留住用戶““在境外支付場景上各種刷存在，有“廣度“，強化日活躍、月活躍用戶規模，有“硬度“，這樣，支付寶才能跳出過去的樊籠，轉移戰場，超維升級，進而彈幕護體，祥瑞御兔。 賦能，造友軍 不過，僅僅如此還不夠，“立身“之外更要“立格局“。因此，支付寶只有不斷賦能海外友軍，輸出技術與模式，擴大制定游戲規則的邊界，它才能免于潛在的顛覆威脅，由此接近自主與自由。 畢竟，泰國移動互聯網初潮，按照孫正義的“時間機器“理論：它將順延中國移動互聯網的發展歷程。與其像小米、華為那樣在境外市場親歷親為，遭遇各種地頭蛇的纏斗，倒不如全心培養友軍，在自己的歷史里尋找經驗，協助友軍把經驗應用于當地的創新，一起快速地“跨越過泥沼，飛躍過滄桑“。 就像螞蟻金服投資的Ascend，它一天只有10萬筆交易，但發展速度很快，這就可以借鑒支付寶的經驗，提前布局底層技術構架，防止業務暴增后難以擴容。而另一方面，支付寶還為其工程師提供技術培訓，利用成熟技術幫他們攻克支付后臺的技術難題，授人以漁。 此外，支持Ascend開拓掃碼支付，將支付清算由人工轉向系統化、電子化，聯動電子錢包與銀行賬戶的“快捷支付“等，支付寶都可以提供充分的經驗、技術，使Ascend承接更高商業勢能的擴散，逐步實現泰國的普惠金融，改變當地現金使用超90%，信用卡普及不足10%的落后金融形態。 而更重要的是，數據正在成為一切商業的基石。支付寶有全面的大數據分析與業務改進體制，它可以賦能Ascend，幫它整理全面、多維的數據樣本，實現數據的細化、篩選和分析，從而展現消費趨勢，充分預測商機，及時發現用戶的痛點、癢點、甜蜜點，快速迭代產品，做出有前瞻的決策，從而，收窄受眾、創造價值、顛覆行業、闡述未來。 有基于此，Ascend自然能夠深度做產品，高效做運營，加速在用戶的心里完成注冊，占領更多移動支付場景，借支付寶的技術紅利、思維紅利，實現短平快地爆發。 這樣，泰國版支付寶得以野蠻生長，支付寶更可以將相關手段復制到印度、菲律賓等諸多國家，成為海外移動支付的“發動機“，并以此夯實自己的商業基礎，聚能成勢，邊際擴張，提升商業溢價，以“共營、共生“，換“共贏、共榮“。 事但陳其已然，便可知其未然;人必盡其當然，乃可聽其自然，如此，馬云爸爸再也不用擔心支付寶的未來，固然可以睡得安心。 ““““““““““““““ 作者：小郝子 / 微信公眾號““郝聞郝看(ID：haowenhaokan)，10年傳媒經歷，前商業雜志資深記者，一只互聯網商業模式的思考喵““互聯網的幸福就在這里。

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